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迅速准确地采

取处置措施，最大限度地减少其危害和影响，保障医务人员和患者生命财产安全，

维护医院稳定，针对暴力恐怖事件，结合我院潜在医患纠纷的升级，特制定本预

案。

一、工作原则

1、预防为主，加大普及安全知识的力度，提高职工自我防护意识，细致排

查医院病区、办公区等公共场所存在的一切隐患，由医院抽调人员对外来人员及

职工家中来访人员进行详细摸查，做好登记，各科室做好陪护人员的详细信息登

记及上报工作，对可疑人员采取有效的监控措施。

2、依法管理：医院内突发事件的预防控制及应急处置工作，须严格按国家

有关法律法规执行，做到有法可依。

3、快速反应：医院各科室、各部门相应建立预警和处置快速反应机制，成

立应急处理小组，在突发暴力事件发生时，立即进入应急状态，启动各级预案，

在主管领导的调度下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降

到最低程度。

二、应急组组织体系及职责

1、建立处置突发暴力事件应急领导小组。

组长：xxx（院长）手机号码：139********

副组长：xxx（行政副院长）手机号码：139********

xxx（业务副院长）手机号码：139********

xxx（党总支副书记）手机号码：139********

xxx（后勤副院长）手机号码：135********

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员：

2、应急领导小组主要职责：

（1）组织、指挥、协调各科室参与应急响应行动，下达应急处置任务。

（2）制定有关突发事件信息发布工作的指导方针，负责与主管局、县政府及相

关部门的联系，及时报告，填报有关情况和信息。

（3）研究解决突发事件中的重大问题。

三、应急预测和预警机制

（一）评估和预测

全院职工要做好应对突发暴力事件的思想准备和组织准备，加强日常管理和监

测，注意日常信息的收集与传报，对可能发生的涉及公共安全的预警信息进行全

面评估和预测，制定有效的监督管理责任制和预防应急控制措施，尽可能做到早

发现、早报告、早处置。

（二）预防预警行动

1、建立必要的预警和快速反应机制，加强突发事件事前的监督检查。演练各种

应急预案，磨合、协调运行机制。

2、制定日常安全保卫工作方案、安全责任制度。强化日常人力、物力、财力储

备，增强应急处理能力。

3、保卫人员依照有关法律法规负责对医院安全保卫工作进行安全检查，在医院

前门安排专人负责来院人员的详细信息登记、车辆管理，严防不法分子混入医院；

加大治安巡查力度，实行警卫24小时巡查，使医院治安管理工作不留死角。

（三）预警支持系统

医院监控室要加强对流动人员的监控；能熟练操作已安装的消防、安全技术防范

设备、预警通讯设备，一旦发生突发事件，则立即疏散人员；预留保安、消防、

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1、突发事件发生时，医院行政主管部门接报后应及时向院领导及主管局和县应

急指挥部报告。

2、报送信息应客观实际，真实准确。力求多侧面、多角度地提供信息，防止片

面性。

四、应急行动的响应及措施

突发事件预测、预警、报警、接警、处置、结束、善后环节的主管部门必须在应

急领导小组的统一指挥下，