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质量管理体系考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共10分）

（d）1.过程能力指数进行计算。a）要求在没有偶然因素下b）

要求在未出现重大故障状态下c）要求必须在稳态条件下d）不

要求必须在稳态条件下

（c）2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，。

a）不合格品率增大，过程能力指数不变b）不合格品率增大，

过程能力指数增大c）不合格品率增大，过程能力指数减小d）

不合格品率不变，过程能力指数减小

（d）3.某名人收到香港某组织的请教问题的信。这位名人一

时难以确切答复。过了几天，他弄清了问题原委，即写复信。你

认为作为复信的开头，哪一项最好？a惠书收到，琐事缠身，迟

复为歉。b惠函敬悉，未及时奉复，深感不安。c惠书已悉，承

蒙信赖，迟复为歉。d惠书已阅，难题一时不解，迟复为歉。

（c）4.构成我国法定计量单位的是（）。a单位b米制单

位c单位和国家选定的其它单位d国家标准3100-93和

3101-93中的单位

（c）5.我国已颁布的有关产品质量的法律有（）。a标准化

法b计量法c产品质量法d公司法

（d）6.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述

或其他信息”，是指a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）

审核证据

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（a）7.市场营销以为出发点和回归点。a）顾客需求b）购

买动机c）企业发展战略d）企业形象

（d）8.对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质

量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及。a）供

应方式b）运输方式c）仓储方式d）价格的经济性

（c）9.技术先进性主要体现在、工艺水平和装备水平几个方面。

a）高价引进技术b）技术超前c）产品质量性能d）拥有专家

（d）10.下列不属于生产工艺技术的是。a）生产工艺b）

工艺流程c）设备选型d）原料来源

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理常用方法中的“老七种工具”包括b、d。a系统

图法b直方图c关联图d因果图

2.社会调查可采用a、b、c、e等多种调查方法。a查阅历史文

献统计资料b问卷调查c现场访问、观察d分析与判断e开

座谈会

3.广义的资源泛指社会财富的资源，包括a、b、c、d。a）自然

资源b）人力资源c）信息资源d）技术资源e）软件资源

4.下列关于产品责任的表述中正确是a、b、d。a缺陷产品的

生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任

b缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产