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教育行业职业访谈报告

一、访谈内容

访谈对象1：

职业：早期教育教师

年龄：岁

问题1：您是如何找到这份工作的？

毕业之初，处于一个比较迷茫的状态，如果找对口的工作，相对而言还是比

较困难的。当时是很看好早教这一行业，给自己做了定位，并和3年以后5年以

后想要达到的一个高度，做了一下总结。最后选定了目前市场上做得最好的早教

中心，于是就把简历投到了金宝贝中心的邮箱，通过和中心主任作了交流沟通，

由于学历还没达到入职的标准，并且没有工作经历，最后决定先从SA做起，对

职场有一个了解后在转型为顾问。

问题2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背

景？

从事这份工作的人员必须是本科以上学历，最好是心理学或教育学专业的学

生。如果达不到这一标准，就要求有特别丰富的工作经验，最好是同一行业销售

的工作经验。之前必须做过销售，并有一定的销售技巧。

问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？

做好这份工作首先要对育儿专业知识有一个全面的掌握，特别是0-3岁孩子

发育成长，各阶段的发育状况以及育儿常见问题的解决，能够准确解答家长在育

儿方面的疑问。其次对金宝贝这个品牌有个全面的了解，并能掌握金宝贝和其他

早教中心的差别以及优势。最后，要熟练掌握各种销售技巧，了解不同客户需求，

抓住客户消费心理对其进行推销，争取签单成功。

问题4：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？

首先对工作要有一份热心，热爱这份工作，并相信自己有能力做好这份工作。

其次要有进取心，多吸收对自己工作有帮助的知识和技能，每天进步。

问题5：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同

吗？

这份工作要求你一定要有爱心，要真心喜欢每一个宝宝，因为宝宝的感觉很

灵敏，你对他好与不好，他都能感受的到，只有真心喜欢宝宝，愿意给他们创造

温馨安全的环境，让他们健康快乐成长。是这项工作首先要具备的也是不同于其

他行业的。

问题6：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？

1.公司简介以及发展历史，以及公司各项规章培训2.育儿知识培训，包括宝

宝各阶段体能，行为，思想发展状况，在饮食，卫生等方面应多加注意的细节等。

3.中心课程培训，包括各个阶段宝宝可上课程，对宝宝潜能开发的帮助以及各个

课程上课流程培训。

问题7：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于

发展？

我觉得应先从SA做起，SA是个基础的职位，但他能掌握公司各部门的情

况，和公司最重要的Leads的分配，但是等掌握了这一工作后要马上调岗，转到

顾问部门能和家长直接沟通，储备好人脉关系。

问题8：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？

目前我所看到的主要有三个发展方向，第一是以后多了解专业知识，成为一

名专业的资深顾问，然后通过全面的学习成为行业的管理者，最后是各方面成熟

后自己开创公司。

问题9：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？

现在随着经济的不断发展和全民素质的不断提高，对早教有了更多了解，最

初早教行业是从美国发展起来的，国人还不太了解早教并不是特别认可早教，现

在文化水平不断提高，家长对孩子的教育越来越重视。优秀的早教中心价格还是

很高，随着经济的发展，有更多家长可以上的起优秀的早教。

问题10：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋

势？

目前金宝贝的管理模式是美国总部直接管理，在美国已经有了40多年的积

淀，所以管理方式是比较成熟的状态。金宝贝的文化是帮助更多的孩子，尊重孩

子的个性发展，用心去倾听孩子，教会更对家长怎样合理的教育自己的孩子，即

使不报金宝贝的课程，家长也会得到帮助，并且可以参加金宝贝免费的讲座。前

景是非常可观的。

问题11：男女工作者在这份工作上机会均等吗？

有时候还是偏女性更多，女性在很多方面是非常细心的，女性更有耐心。

问题12：平常，在工作方面，您每天都做些什么？

每天必做的事情就是读书，读更多的书充实自己，给家长更多的帮助。和家

长做交流分析，分析宝宝在各方面的一个发展情况。还有特别多销售方面的事情

要做。

问题