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供应链管理第6版习题与案例集第2章供应链管理要素与运行机制--第1页
第2章供应链管理要素与集成化运行机制
思考与练习
1.如何理解供应链竞争力?举例进行说明。
2.将影响供应链竞争力分解为资源属性和管理属性的说法是否合理?
3.从管理理论的视角出发,你认为供应链管理应该包含哪些要素?
4.试讨论几种描述供应链管理结构模型的特点,各有何特点?
5.为什么要强调集成化供应链管理?集成化供应链管理和供应链协调管理的关系是什
么?
6.如何分步骤地实现集成化供应链管理?
讨论案例ZARA的极速供应链
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA品
牌服装的连锁零售品牌。目前在全球各地拥有3000家专卖店。在其他时尚品牌纷纷陷入利
润下滑的时候,ZARA不但没有下滑,反而以两位数的速度在增长,被誉为“快”时尚的领
导品牌。
快时尚以“快”为命。根据时尚行业的观点,时尚服装的流行周期2个月左右。那就是
说,如果一家快时尚公司能够抓住这两个月的市场机会增加销售,那么就能为公司创造价值,
否则,如果某款时装在流行周期过去以后才姗姗来迟,那么就只能削价处理。因此,ZARA
的经营战略,就是尽一切可能提高响应速度。目前ZARA可以做到,当其他公司从设计到
生产平均需要4到6个月的时候,ZARA的平均生产周期是2周,最多不会超过4周,这就
超出了竞争对手一大截。ZARA不仅响应速度快,而且品种更新也非常快。它每年设计和投
入市场的服装新款大约12000多种,平均每款有5~6种花色、5~7种规格。每年投产的约有
300000SKU,不重复出样。
ZARA如此强大的竞争力,主要得益于它的极速供应链系统,其系统结构和运作模式都
有着独特的优势。
供应链的选址布局
ZARA为保证其供应链的极速响应能力,在供应链系统的组建上,采取了与众不同的模
式。
ZARA在供应链的选址决策上,采取集中式的布局策略,也就是将仓储、生产、物流、
合作伙伴(代工厂)等聚集在一个方圆200英里的地理空间上。ZARA将生产时尚产品的基
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供应链管理第6版习题与案例集第2章供应链管理要素与运行机制--第1页
供应链管理第6版习题与案例集第2章供应链管理要素与运行机制--第2页
地就设在西班牙总部所在地。生产基地有ZARA自己的工厂,在周边还聚集着400多家代
工厂,在ZARA的协调下共同完成时装的生产。在生产基地附件还有一个庞大的物流中心,
将服装配送到全球各地的专卖店。
采用这种模式的供应链体系,虽然其劳动力成本比中国或亚洲等地的同行高出6~16
倍,但是由于整个生产流程聚集在一个空间有限的区域,使得这种模式具有极高的响应速度。
事实上,不仅比竞争对手高出几个量级的响应速度,还省掉了要预测客户偏好的麻烦。
生产组织方式
ZARA公司在生产基地中拥有22家工厂,其所有产品的50%通过自己的工厂来完成。
这是一个带有纵向一体化特征的生产系统,拥有染色、设计、裁剪和服装加工的一条龙的最
新设备,通过保持对染色和加工领域的控制,大大缩短了产品生产周期。然后把人力密集型
的缝制工作外包给周边的代工厂以降低成本。
由于服装生产过程中不可避免地在不同工序、不同工厂间流转半成品,为了提高生产过
程中的物流效率,减少半成品在各个环节的等待时间,ZARA花费巨资在西班牙方
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