南通百货大楼股份有限公司人才流失的原因及对策分析例.pdfVIP

南通零售企业人才流失的原因及对策分析

——以南通百货大楼股份有限公司为例

中文摘要：随着我国经济的不断发展，特别是江苏经济的腾飞，使南通零售业在规模、

结构、效益、经营和管理水平等方面有了全面的发展。但是，南通零售人才流失问题也

日益突显，愈演愈烈。本文以南通百货大楼股份有限公司为例，通过对零售企业关键人

才流失所带来的危害进行了阐述，进而对当前南通零售企业在盲目扩张中人才流失问题

进行了原因分析，其中包括人才管理理念的欠缺、薪酬福利制度的不合理、缺乏有效的

培训和职业生涯规划制度等。通过分析相应地找到突破口，有针对性地提出了相关对策

和建议，旨在能够最大限度地发挥关键人才的巨大潜能，降低零售企业关键人才的流失

比例，从而提高零售企业的核心竞争力，为企业和社会创造更多的价值。

关键词：零售企业人才流失对策与建议

Abstract：Theimprovementofthemacroeconomicenvironmentandthefurtherdevelopment

oftheWestRegions’economyhaveliftedChongqing’sretailbusinesstoanewhighinterms

ofitsscale,structure,efficiency,operationandmanagement.However,braindraininthe

retailbusinessisatthesametimebecomingmoreandmoresevere.Thisthesistakesthe

exampleofChongqingDepartmentStore.Itfirstexpatiatesonthedangerofbraindraininthe

retailbusinesses.Thenthereasonsofhowbraindrainappearsintheblindexpansionof

Chongqing’sretailbusinessarediscussed,includingdeficienttalentmanagementconcepts,

unreasonablesalaryandwelfaresystem,lackofeffectivetrainingandcareerplanningsystem,

etc.Itthusprovidesrelatedmethodsandsuggestionsbasedontheanalysis.Itishopedtohelp

givefullplaytothehugepotentialoftalents,tolowertheproportionofbraindraininthe

retailbusiness,toimprovethecorecompetitivenessofretailbusinessandtocreatemorevalue

forboththebusinessesandsociety.

KeyWords：retailbusiness，braindrain，methodsandsuggestions

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一、引言

随着我国经济的不断发展及江苏经济的突飞猛进，为南通零售业的发展提供了良好

的发展环境和广阔的空间，南通零售业在规模、结构、效益、经营和管理水平等方面都

上了一个新台阶。根据2010零售行业年度报告的调查显示，2009年中国连锁百强企业

销售规模达到4968.7亿元，同比增长17.4%，门店总数达到40672个，同比增长23.6%，

而与此同时，我们也看到了南通零售市场竞争形势也愈来愈严峻，众多世界零售巨头，

如家乐福、沃尔玛、麦德龙、易初莲花等也都纷纷抢滩登陆南通市场，2009年，我国零

售连锁企业百强中有19家海外品牌企业店铺数量增长了13.1%