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营销案例分析14春学期《营销案例分析》在线作业

一,单选题

1.关系营销的中心是（）

A.顾客承诺

B.顾客忠诚

C.顾客满意

D.顾客需求

?

正确答案：B

2.下列各项中，不属于企业微观环境的是（）

A.供应商

B.顾客

C.企业本身

D.政治法律

?

正确答案：D

3.市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的

A.阿尔·赖斯

B.迈克尔·波特

C.彼得·德鲁克

D.菲利普·科特勒

?

正确答案：A

4.市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的

A.阿尔·赖斯

B.迈克尔·波特

C.彼得·德鲁克

D.菲利普·科特勒

?

正确答案：B

5.两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更

多的公司，这称为（）

A.收购

B.合并

C.兼并

D.重组

?

正确答案：C

6.SWOT法中的“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

?

正确答案：D

7.产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）

A.广度

B.深度

C.长度

D.密度

?

正确答案：D

8.由于（）在市场营销中的引入，关系营销才出现。

A.经济效益

B.公共关系

C.价格机制

D.竞争者

?

正确答案：B

9.下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）

A.消费者

B.经济

C.科学技术

D.社会文化

?

正确答案：A

10.市场信息被称之为（）

A.第四资源

B.第五资源

C.第六资源

D.第七资源

?

正确答案：B

11.“6P”概念属于（）

A.大市场营销

B.关系营销

C.整合营销

D.事件营销

?

正确答案：A

12.（）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和

A.核心产品

B.有形产品

C.延伸产品

D.无形产品

?

正确答案：C

13.时空定位、执行效果监测与评估属于（）

A.产品策略

B.价格策略

C.分销策略

D.促销策略

?

正确答案：D

14.市场营销环境分析常用方法是（）

A.波士顿矩阵法

B.五力模型

C.SWOT法

D.市场定位

?

正确答案：C

15.下列不属于目标市场营销策略的是（）

A.集中性单一市场策略

B.产品专业化市场策略

C.市场专业化策略

D.产品多元化策略

?

正确答案：D

16.确定中间商数目属于确定（）

A.分销渠道目标

B.渠道长度

C.渠道宽度

D.渠道成员的责任和义务

?

正确答案：C

17.下列不属于新产品开发特点的是（）

A.耗资大，成本高

B.难度大，时间长

C.风险大，失败率高

D.参与度大，技术要求高

?

正确答案：D

18.渠道长度决策是指（）

A.确定分销渠道目标

B.确定渠道中的中间商类型

C.确定中间商数目

D.确定每个渠道成员的责任和义务

?

正确答案：B

19.一个企业所拥有的产品线的数量，称之为（）

A.广度

B.深度

C.长度

D.密度

?

正确答案：A

20.下列不属于包装策略的有（）

A.追随包装策略

B.改变包装策略

C.类似包装策略

D.差异包装策略

?

正确答案：A

二,多选题

1.研究产品和服务，应从（）三个层次入手

A.核心产品

B.无形产品

C.有形产品

D.延伸产品

?

正确答案：ABD

2.包装策略主要有（）

A.类似包装策略、差异包装策略

B.配套包装策略、等级包装策略

C.附赠品包装策略、改变包装策略

D.追随包装策略、相似包装策略