专业家庭保洁员服务合同协议（2024年版）.doc

专业家庭保洁员服务合同协议（2024年版）

本合同目录一览

1.服务内容

1.1保洁服务范围

1.1.1家庭卫生清洁

1.1.2家庭物品整理

1.1.3家庭环境消毒

1.1.4其他家庭保洁服务

2.服务时间

2.1服务时间安排

2.2服务时间调整

2.3临时加急服务

3.服务人员

3.1服务人员资质

3.2服务人员培训

3.3服务人员更换

4.服务质量与标准

4.1保洁服务质量

4.2保洁物品损坏赔偿

4.3客户投诉处理

5.服务费用

5.1服务费用计算

5.2服务费用支付

5.3服务费用调整

6.服务期限

6.1服务期限约定

6.2服务期限延长

6.3服务终止

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址信息保护措施

7.3必威体育官网网址信息泄露后果

8.违约责任

8.1服务人员违约

8.2客户违约

8.3违约赔偿责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决时效

9.3法律适用

10.合同的生效、变更与解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同解除

11.客户权益保障

11.1客户知情权

11.2客户隐私权

11.3客户投诉渠道

12.服务人员权益保障

12.1服务人员劳动权益

12.2服务人员安全保障

12.3服务人员培训与发展

13.合同的附则

13.1合同的解释权

13.2合同的附件

13.3合同的修订历史

14.其他约定

14.1双方的其他权利义务

14.2第三方服务提供商的责任

14.3不可抗力条款

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1保洁服务范围

1.1.1家庭卫生清洁包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面清洁、墙面清洁、天花板清洁、家具表面清洁、卫生间设施清洁等。

1.1.2家庭物品整理包括衣物分类、叠放、收纳，厨房用品归置，卫生间用品整理等。

1.1.3家庭环境消毒包括但不限于卫生间、厨房、客厅、卧室等区域的消毒，以及对家用电器的表面进行消毒。

1.1.4其他家庭保洁服务包括但不限于窗帘清洗、沙发清洗、地毯清洗、油烟机深度清洁等。

第二条服务时间

2.1服务时间安排

服务时间为每周一次，每次服务时长为4小时。具体服务时间双方协商确定，并在合同中明确。

2.2服务时间调整

如遇特殊情况，双方可协商调整服务时间。调整服务时间应提前至少24小时通知对方。

2.3临时加急服务

如遇紧急情况，客户可预约临时加急服务。临时加急服务的费用双方协商确定。

第三条服务人员

3.1服务人员资质

3.2服务人员培训

服务人员应接受甲方提供的保洁技能和服务态度培训，并定期接受甲方组织的复训。

3.3服务人员更换

第四条服务质量与标准

4.1保洁服务质量

服务人员应按照甲方提供的保洁服务规范和标准提供服务，确保服务质量。

4.2保洁物品损坏赔偿

服务人员在提供服务过程中，如因操作不当造成甲方物品损坏，乙方应按甲方提供的购买凭证进行赔偿。

4.3客户投诉处理

甲方对服务人员的服务质量有异议，可以向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后24小时内回复甲方，并采取有效措施解决问题。

第五条服务费用

5.1服务费用计算

服务费用根据服务内容、服务时间、服务人员数量等因素计算。具体费用双方协商确定，并在合同中明确。

5.2服务费用支付

甲方应在服务完成后5个工作日内支付服务费用。支付方式为银行转账、、等方式。

5.3服务费用调整

如服务内容、服务时间等发生变更，双方可协商调整服务费用。调整后的服务费用应在合同中明确。

第六条服务期限

6.1服务期限约定

合同期限为一年，自双方签订合同之日起计算。

6.2服务期限延长

如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议，并明确延长后的服务期限和费用等事项。

6.3服务终止

合同期满或双方协商一致解除合同时，服务终止。甲方应支付乙方服务期间的所有费用。如有未支付的费用，甲方应予以支付。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

必威体育官网网址信息范围包括但不限于客户的家庭地址、联系方式、家庭成员信息、财务信息、商业秘密等。

8.2必威体育官网网址信息保护措施

乙方应采取适当措施，确保必威体育官网网址信息不被未授权的第三方获取。

8.3必威体育官网网址信息泄露后果

如乙方泄露必威体育官网网址信息，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

第九条违约责任

9.1服务人员违约

服务人员如违反合同约定，乙方应承担相应的违约责任。

9.2客户违约

甲方如违反合同约定，甲方应承担相应的违约责任。

9.3违约赔偿责任

违约方应按照合同约定或依法承担赔偿责任。

第十条争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

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