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讲课资料

企业员工的职业技能培养

企业产品的质量，是企业的生命。它关系到企业的生存与发展，而产品是通过工人的实际

操作生产出来的，因此，生产工人职业技能水平的高低，直接影响产品质量的好坏。生产工人

职业技能水平越高，操作技能越熟练，企业的产品质量越好。员工高超的职业技能确保产品质

量高，一句话，娴熟的职业技能放金光。

1、员工职业技能培养的目标和内容

（1）员工职业技能培养的目标

美国人力资源管理学者斯坦（O.GlemnStahl）认为，培训的目的主要包括：

①导入和定向。即通过培训，引导新员工进入组织，了解其工作和工作条件。

②改进绩效。通过培训，传播事物的新方法、新法律和规章，了解技术发展和其它方面的

变化，使工作人员具备实现良好绩效的有效方法。

③拓宽员工的技能，扩展员工的价值。通过培训，为员工承担更多的工作和更大的责任作

好准备。

在世界已进入知识经济社会和电子网络的时代。联合国教科文组织和世界各国人力资源研

究资深专家认为，对于员工个人来说，培训的目标有以下四个方面：

①学会认知。传统的教育培训认为，受训者应该大量地和有效地学习越来越多的东西，不

断地发展自己的知识与技能，因为这是成才的基础。但是，由于知识涉及到方方面面，并且始

终在不断变化，试图通过教育与培训使自己了解一切或什么都知晓已愈来俞不切合实际。因此，

员工参加教育培训，一方面要考虑获取知识的问题，更重要的是通过培训，更多的是为了掌握

认识知识的手段。因为，对一个人而言，掌握知识和信息是重要的，但领会信息、分析信息、

综合信息、用某种价值取向去运用信息则更为重要。从这个意义上讲，通过培训使自己具有某

种“高级认知技能”：能够批判性的思维、整体思维、抽象思维，具备创造性；能够批判性地

观察和学习，通过教育培训，使自己具有某种“思想的源泉”。

②学会做事。每一个员工都应认识到，作为企业的一员，首先应成为“职业人”，也就是

说，应成为本专业（工种）的行家里手，具有很强的职业能力。

③学会共同的工作和生活。人是社会的人，任何组织都是人的集合体。组织的生存与发展

取决于人们之间的协作。在任何组织中，由于目标的差异、工作的互依性、资源的有限性和权

力分配的差异，使组织与组织之间、组织内人与人之间的冲突时常发生。对于任何一个员工来

说，要学会理解差异性、多样性和相互依存性，正确地认识自己、认识他人、认识组织和社会，

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使组织得到一个良好的组织气候，以促进组织效能的实现，在协作中求得共同生存和发展。

④促进个人发展。社会发展的终极目标之一，在于人的发展；反过来，人的发展对组织和

社会的发展起推动作用。员工在接受技能培训的过程中，其人格也在完善和发展，其知识技能

结构也日益深化、科学和合理。

（2）员工职业技能培养的内容

我国著名人才学家把现代培训按性质分为五个层次。即知识培训、技能培训、态度培训、

观念培训、心理培训。

①知识培训

现代社会的主要特征，是知识的爆炸与知识老化几乎同步进行。人才，是知识的载体，更

明确地说，是一个动态的载体。当他的知识更新速度大于老化速度时，人才就保持了竞争优势，

相反，当老化速度超过更新速度时，人才就逐渐落伍于时代，因此，知识培训的主要任务是对

企业员工所拥有的知识进行更新。知识主要包括文化科学知识，专业技术知识，基础理论知识

和专业理论知识等。

文化科学知识。一般指中、小学生必须掌握的，由教学大纲规定的体现社会精神文明，物

质文明的文化和反映自然界及人类社会思维方法的基本知识。

基础理论。基础理论是人类在实践中总结出来的普遍的客观规律，它包括自然科学和社会

科学方面的基础理论，如物理、数学、化学、政治经济学、哲学等课程或学科的基础理论。

专业技术知识。技术是人类在利用和改造自然的过程中积累起来并在生产劳动中体现出来

的经