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2024年保险公司年终工作总结常用版
我司在财险市场中不仅稳固了领导地位,且实现了新增业务的显著突破。
三、引入新考核办法,优化经营策略,提升管理水平
面对保险市场的激烈竞争和上市后的新形势、新体制、新模式、新战略,我司积极适应市场变化,通过引入新的考核办法,规范经营行为,提升管理水平,并突出业务重点。我司在巩固原有成功方法的基础上,逐步建立了全县企业信息网络,加强与保户的沟通与联系,有效提升了公司管理的整体水平。
上半年,我司按照上级公司的指导原则,引入了科学的管理体系,并制定了一系列管理规章制度和考核办法。在日常管理中,我们严格遵守《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,认真执行各项工作,严格把关,认真审核。因此,在上级公司组织的多次检查中,我司均获得了市公司的高度评价。
在任务计划的下达上,我司遵循总公司的经营绩效考核原则,注重效益第一和长期盈利潜力评价,努力推动从规模型发展向效益型发展的转变。我们加大了对赔付率和费用指标的考核力度,坚持走低成本发展之路,将赔付率考核与承保质量挂钩,彻底摒弃了“只重保费、不重质量”的旧观念。通过实施新的考核机制,将个人工资的一半作为浮动工资与考核挂钩,实现了有奖有罚,有效树立了全员注重经营效益的观念,确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入开展各项活动,塑造企业良好形象
1.加强思想政治教育活动
在精神文明建设中,我司高度重视党员干部的思想教育工作,建立了完善的学习制度,有计划、有记录、有交流地进行学习。今年以来,我们深入学习了“两个条例”、____、____等内容,进一步端正了领导班子的思想和认识,增强了政治敏锐性。
2.党风廉政建设取得显著成果
我司一直注重党风廉政建设工作,定期召开相关会议,倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍。在工作中,我们实行亲属回避制度,个人使用车辆主动向财务上缴费用,公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度,确保有详细的廉政台账。
3.稳定职工队伍
针对新的薪酬制度在基层公司引起的员工情绪波动,我司经理室成员从大局出发,积极与员工进行谈心交流,做了大量工作,为公司业务的平稳发展和公司稳定创造了良好条件。
4.积极开展文明单位创建活动
年初,我司再次荣获____省诚信单位、____市文明单位的荣誉称号。为了保持这一荣誉,我司继续深入开展软环境行风建设活动,在电视台、电台进行了公开承诺讲话,并在《____资讯》上刊登了承诺内容。我们还广泛征求社会意见,举办了软环境行风监督员座谈会。同时,我们注重宣传工作,在《广播电视报____专刊》上开辟了“走进____人保财险”系列专栏,并在车站候车大厅投放流动字幕广告。我们的宣传工作得到了《____日报》的采用,并在省公司内部网上进行了新闻交流。
五、当前存在的问题
我司在市场竞争和业务发展压力下,对理论学习和业务学习有所放松。部分员工在面对强大的市场竞争压力时表现出畏难情绪,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,导致少部分业务流失。
六、____年工作思路
面对市场变化和激烈的竞争环境,我司将紧紧围绕市场主动权,加大市场竞争力度和抢占市场速度。具体工作思路如下:
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后的新管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育。同时,加强数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通与合作,争取他们的支持与协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险等险种的承保率。
四是强化理赔服务工作。提高现场查勘率,采取人性化服务措施,区别对待不同情况,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五是针对市场竞争态势,密切关注同行业发展动态,加大公关力度,采取积极有效的措施参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务和新保源。
2024年保险公司年终工作总结常用版(二)
在过去的这一年中,我们在____的环境中度过了充实的一年,每一位公司成员都深深体验到了____的活力与进取精神,同时也领略了____团队的坚韧不拔。这一年的工作,我们收获了经验,也吸取了教训,总结是持续进步的关键。因此,现将本年度的工作总结如下:
一、关于工作
今年是充满挑战的一年,我的主要职责包括案件的预估录入、处理客户对保险和案件的咨询与投诉,以及案件的销案整理和销案结案等。预估录入和客户咨询投诉是理赔部的核心任务,其准确性直接影响到分公司的评估,甚至关系到温州中支公司的整体运营,因此,每月我都会全力以赴,从多方面收集信息,以最小化预估偏差。
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