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管理沟通_华北电力大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年--第1页

管理沟通_华北电力大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库

2023年

1.一个好的自我介绍通常包括()。

参考答案:

以上都是

2.提出需求层次理论的心理学家是

参考答案:

马斯洛

3.当演讲者从听众身边走向讲台时,可以采取倒退或者侧步的方式,不能让观

众看到自己的背面。

参考答案:

正确

4.与社会人假设相对应的管理理论是Y理论

参考答案:

错误

5.观众是否关注演讲,只有()可以利用

参考答案:

7秒

6.自我沟通是成功管理沟通的前提

管理沟通_华北电力大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年--第1页

管理沟通_华北电力大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年--第2页

参考答案:

正确

7.生产车间的生产组长正在给工人下命令:“时间就是金钱,效率就是生命。

大家抓紧干,提前完工有奖!谁耽误生产进度,我绝饶不了他!”从现代管

理沟通的角度看,下面那句话是对这一命令的最恰当的评价?

参考答案:

此工头的话不符合现代管理沟通的要求,是一种只讲效率不讲效果的落后

的管理沟通方式

8.关于听与倾听的区别,下列说法正确的是

参考答案:

倾听是心理上的投入

9.某重要会议的开会通知,提前通过电话告知了每位会议参加者,可是到开会

时,仍有不少人迟到甚至缺席。试问,以下有关此项开会通知沟通效果的判

断中,哪一种最有可能不正确

参考答案:

这里与沟通障碍无关,只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习

10.沟通提高管理效率是达到企业目标的重要手段因此可以不惜一切代价

参考答案:

错误

11.只要沟通得好什么问题都能解决

管理沟通_华北电力大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年--第2页

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参考答案:

错误

12.社会知觉中,对他人认知的以偏概全或以点代面的倾向,属于()

参考答案:

晕轮效应

13.如无必要,勿增实体“”体现在笔头沟通的原则里面就是()。

参考答案:

注意标题和核心内容的提炼,以目标为导向,以醒目为标准

14.不属于人际沟通的动机的是

参考答案:

支配动机

15.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断,领导人员对

组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员

工激励策略的设计和使用,那么对症下药的比喻是下列哪种人性假设?

参考答案:

复杂人假设

16.非语言沟通的具体作用不包括()

参考答案:

控制对方行为

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