智慧城市背景下城市竞争情报系统模型的构建.docxVIP

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智慧城市背景下城市竞争情报系统模型的构建

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摘要：本文从智慧城市背景下城市竞争情报系统构建的必要性和原则出发，构建了一个包含竞争情报规划、竞争情报采集、竞争情报预处理、竞争情报分析、竞争情报服务、竞争情报协调控制和竞争情报安全的城市竞争情报系统，详述了每个子系统的功能，以期提升城市信息利用能力，使城市竞争情报功能以此为依托，为城市深度参与竞争并提高其竞争力提供参考。

关键词：智慧城市；城市竞争情报系统；系统构建

随着经济全球化的快速发展，经济竞争已不仅仅局限于企业或产品之间，而是扩展到产业、区域、城市乃至国家层面。由于科技创新、人才及基础设施等资源汇聚于城市，城市竞争俨然已经成为各个层面经济竞争的主要战场。以物联网、云计算、大数据和移动互联网为代表的现代城市信息化技术和手段将传统而言的产业城市竞争逐渐演变为智慧城市竞争。由于大数据、云计算等技术的应用，智慧城市在参与城市竞争活动中所依赖的竞争情报分析方法和途径显然不同于传统意义上的城市竞争情报分析。构建适合于智慧城市的城市竞争情报系统是当前城市参与竞争并提高其竞争力的必要途径。

目前，城市竞争情报的研究力度不够，中国知网中以城市竞争情报作为研究主题的文献只有5篇。而城市作为科技创新、人才及基础设施等资源的汇聚地俨然已经成为经济发展中的主要竞争者。同时，随着智慧城市的快速发展，城市竞争更加激烈，城市竞争情报系统作为城市参与竞争的主要途径具有重要的作用。因此，智慧城市背景下，建立一个融合新一代信息技术的城市竞争情报系统显得尤为重要。本文在智慧城市背景下，将新一代信息技术融入城市竞争情报系统中，以期对城市发展建设提供有力的情报支持与保障，提高其综合竞争能力。

一、城市竞争情报系统构建的必要性及构建原则

1.系统构建的必要性

就时代背景和城市自身建设而言，智慧城市具有构建城市竞争情报系统的必要性。时代背景：2008年IBM提出智慧地球概念，引起了建设智慧城市的热潮，2009年美国建立了第一个智慧城市，紧接着日本、韩国、新加坡等国的部分城市相继建立了智慧城市发展战略。作为智慧城市必备要件之一，大数据使情报分析任务更加重要。城市如何在最短的时间内挖掘出有价值的信息将成为城市间竞争成功的关键。为了避免在城市建设中陷于被动，构建城市竞争情报系统，使其深度参与竞争并提高其竞争力具有重要的现实意义。城市自身建设：目前国内有些城市在发展定位上不清晰，没有客观分析自己的优劣势，盲目跟风建设一些项目，过分追求GDP增长，对城市资源没有合理利用，既浪费了资源又错失了智慧城市的发展机遇。因此必须构建城市竞争情报系统，分析其自身的突出优势与潜在优势，确定自身发展目标。

2.系统构建的原则

①系统性原则。城市竞争情报系统由各个子系统构成，每个子系统都有其独特的功能和作用，但如果仅仅依靠某一个子系统则无法获取有价值的情报，因此必须发挥系统整体效能，使各个子系统相互影响、相互协调、相互作用，共同致力于提高城市综合竞争力。②融合性原则。首先，系统要能够处理来自于不同数据源的各种结构的数据并且在进行数据融合时要做到高效的原则。其次，该系统要与现在的各种政务系统和企业系统进行无缝连接，共享信息。第三，通过人员的融合，使城市内各部门的情报组织和人员相互协作，保持系统的高速运转，共同完成城市的竞争情报任务。③智能化原则。城市竞争情报涉及面非常广泛，特别是智慧城市背景下，数据源更加多样、庞大，仅仅依靠人力是不可能完成竞争情报搜集、处理和分析等任务的。因此，必须拥有高度智能的数据挖掘工具，尽可能地降低人工参与程度。④安全性原则。在城市竞争情报系统中，数据的开放共享必然会使数据泄露、丢失或被恶意使用的概率增加，从而给政府、企业或个人带来危害。因此，必须重视系统的安全性建设，把城市数据安全作为城市竞争情报工作的关键。

二、竞争情报系统构建

1.系统整体架构

根据智慧城市的特点，本文将城市的竞争情报系统分为7个子系统（见图1），分别是竞争情报规划子系统、竞争情报搜集子系统、竞争情报预处理子系统、竞争情报分析子系统和竞争情报服务子系统、竞争情报协调控制子系统、竞争情报安全子系统，其功能分别是情报规划、采集、预处理、分析、服务、协调控制和安全。在智慧城市背景下，根据数据类型的多样性与数据分析所需的计算，该系统具备Hadoop构架、数据挖掘、大数据分析和大数据可视化等技术能力。该系统根据用户的情报需求将加工好的情报以可视化技术呈现给用户，用户再根据实际使用情况进行反馈，最终系统根据得到反馈再进行新一轮的情报规划和运作。整个系统迎合了智慧城市内部和外部情况千变万化的特点，使得出的情报尽可能是贴近实际的、实时的、有效的，并且符合用户的需求和认识。

2.竞争