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2022年白酒销售工作总结与计划白酒销售公司年度总结明年工作计划--第1页
2022年白酒销售工作总结与计划白
酒销售公司年度总结明年工作计划
2022年白酒销售工作总结与计划一
一、2022年工作总结
2022年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,销售
部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困
难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售
任务。
1、销售目标完成情况:
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层
的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系
列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4
万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售
19.85万。
2、目前存在的问题:
经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进
的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增
强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前
总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1)销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不
强。
2022年白酒销售工作总结与计划白酒销售公司年度总结明年工作计划--第1页
2022年白酒销售工作总结与计划白酒销售公司年度总结明年工作计划--第2页
2)对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘
客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销
售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导
致有些活动销售不佳。
3)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能
化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模
式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,
全面了解状况,以便随时调整策略。
4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情
况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出
的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通
时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝
之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点
火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极
坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者
胜,智者相遇,人格胜。
6)售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处
于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时
间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,
老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润
增长点小,个别销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还
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有待提高。
7)增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是精品
和保险的拉动,另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去
推销精品和保险的主动性不足,如何调动大家的主动性,如何提高大
家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。
二、2022年销售部工作计划
(一)销售工作策略、方针和重点
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