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2024年保安月工作总结及计划5篇
2024年保安月工作总结及计划篇1
光阴如梭,时间如梭,转眼间__年已经过去了,回首这__月所发生的事情,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将__月以来的工作总结如下。
一、日常管理工作
1)、把好本班的卫生关,协助经理对班上的员工进行培训,在经理和同事的指导下,我在日常的工作中逐渐掌握了一些日常工作方法和技巧,在工作中也学到了很多关于保安员所要求的标准和技巧。
2)、每日定时查岗,发现问题,及时解决,提高了岗位的服务质量和业务水平,发现问题及时处理,及时汇报,以确保小区的安全。
3)、每日安排工作,检查小区的日常安全事宜,及时的与人员做好沟通,以确保小区的`安全。
4)、对于工作中发现的问题与存在不足的及时的进行了改进与完善。
二、日常管理工作
保安是物业管理中的窗口,员工的素质是我们的立足之本。在日常管理工作中,我们严格的执行了公司的各类规章制度,不迟到,不早退,有事主动请假,对于不执行公司的规章制度者,我们将按照《员工守则》进行处罚,并对其实际情况进行跟踪,直到其真正执行。经过我们坚持不懈的努力与付出,在这一个月里面,我们小区的安全得到了业主的认可,在业主家门前也得到了业主的赞赏,同时我们也对我们小区工作提出了建议,在以后的工作中,将继续努力。
三、存在不足与改进
5、在小区的日常管理工作中,对员工的管理不够细致具体。
6、对员工的监督不到位,对员工的指导不到位,使员工在工作中的自我保护意识不够。
以后我会以崭新的面貌投入到今后的工作中,做好__年工作计划,尽心尽力,履行职责,为公司的发展贡献自己的力量。
2024年保安月工作总结及计划篇2
我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
20__年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。
20__年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强
强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨
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