中国移动个人业绩报告范文.pdfVIP

中国移动业务员的述职报告怎么写,有范文吗

大家好：首先，非常感谢公司领导为我提供这次发言的机会，同时，也向一直关心、

支持和帮助我的各位领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对

我的无私关爱，现对近期所做的工作做一下简要总结。

以上报告，请各位领导和同事评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，

向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事们表示诚挚的谢意。

2014年移动营业员年度个人总结怎么写

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝，下面是一篇移动营业员年度个人工作

总结，文中主要从业务学习、不足之处等进行总结的，接下来让我们一起看看吧！

2014年移动营业员年度个人工作总结开头xx营业厅是xx公司的窗口。

在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、

办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投

诉等也发挥着重要作用。这一年来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答

客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。

工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。一、不

断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。

工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信

赖。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱

它。

这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公

司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。爱岗敬业，爱护集体荣

誉。

有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任.在公司的服务明查暗

访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组

织的培训学习.刻苦钻研，努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考

试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。在工作上，我给自己制定了一个目标，那

就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我

也自信，经过努力，我一定能成功。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习，争取更大的进步，

为公司做出更大贡献。转眼间，两年过去了。

在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那

一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。

事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重

要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感

到自豪。

我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入

地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、

化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的

业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务

的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。

这些都体现了中国移动需要什么样的员工。二、我的感受和体会经过这两年充实、

丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。

1、善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总

结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。

在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，

我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样

做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的

感悟。2.结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。

由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，

因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

移动公司个人自传范文

时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年时

间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的

不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得

了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单

的工作总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望

能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能

独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半

个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运

作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明