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净水器售后服务协议3篇

篇1

本协议于XXXX年XX月XX日由以下两方达成：

甲方（客户）：____________________________

乙方（售后服务提供者）：______________________

鉴于甲方购买乙方提供的净水器产品，为保障甲方的权益，确保售后服务的质量，特达成以下协议：

一、服务内容

1.乙方承诺为甲方提供净水器的安装、调试、维修、更换等售后服务。

2.对于因制造问题导致的设备故障，乙方将免费进行维修或更换。

二、服务期限及保修期

1.服务期限：本协议的售后服务期限为合同签订之日起XX年。

2.保修期：净水器的保修期为购买之日起XX个月。在此期间，乙方对由于制造缺陷导致的故障提供免费维修或更换服务。

三、服务响应及维修时间

1.对于甲方的服务请求，乙方将在收到请求后XX小时内响应。

2.维修服务：在收到服务请求并确认后，乙方将在XX个工作日内完成维修工作。如遇特殊情况，乙方将及时通知甲方并共同协商解决方案。

四、售后服务费用

1.在保修期内，因制造缺陷导致的维修和更换服务，乙方免费提供。

2.保修期外的维修服务，乙方将按照公开、透明、合理的收费标准收取费用。甲方在接受服务前，乙方将提前告知相关费用。

五、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及本协议内容予以必威体育官网网址。

2.未经对方许可，任何一方不得将商业秘密泄露给第三方。

六、违约责任

1.若乙方未按照本协议约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此产生的损失。

2.若因甲方原因（如隐瞒真实情况、错误使用等）导致净水器故障或损坏，乙方有权拒绝提供免费维修或更换服务。如需要维修或更换，甲方需承担相应费用。

七、争议解决

1.本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，由双方另行协商补充。经双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.本协议的解释权归乙方所有。如有任何疑问，双方可协商解决。

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（售后服务方）：____________________

鉴于甲方购买乙方净水器产品，为明确双方权益，经友好协商，甲乙双方就售后服务事宜达成以下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确乙方对甲方所购净水器提供售后服务的具体内容、范围、标准等，保障甲方的合法权益。

二、售后服务范围

1.乙方对甲方所购净水器提供售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维护、保养、检测及故障处理。

2.若甲方在使用中出现任何问题或故障，乙方将提供免费的技术支持和解决方案。

3.若因产品质量问题导致的损失，乙方将按照相关法律法规及保修政策进行免费维修或更换。

三、售后服务标准

1.乙方应在接到甲方服务请求后，24小时内响应并提供解决方案。

2.乙方应按照行业标准及操作规范进行安装、调试、维护、保养等服务。

3.乙方应对产品进行定期巡检，确保甲方使用的净水器处于良好状态。

4.乙方应保护甲方的隐私信息，不得泄露。

四、售后服务期限

本协议所约定的售后服务期限自甲方购买产品之日起生效，至产品保修期结束为止。若产品保修期结束后，双方可另行协商续签售后服务协议。

五、服务费用及支付方式

1.乙方提供的安装、调试等初始服务为免费服务。

2.若因甲方要求更换配件或涉及其他增值服务，乙方将按照实际成本收取合理费用。

3.甲方需支付服务费用的，应通过银行转账或其他合法支付方式支付。乙方将在收到款项后提供相应的发票或收据。

六、违约责任及解决方式

1.若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2.若因甲方原因导致服务无法按时完成，责任由甲方承担。

3.如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

篇3

甲方（客户）：_________