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美容美发实习总结_美容美发店实习实训报告--第1页

美容美发实习总结_美容美发店实习实训报告

随着我国经济、政治的不断发展，美容美发业已成为一个需求旺

盛、产值巨大的产业。美容美发实习总结怎么写呢?下面是店铺整理的

美容美发实习总结资料，欢迎阅读。

篇1：美容美发实习总结

前言

首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个

非常难得的实习机会给我，也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的

所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习，也很荣幸能在

尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。

这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。

一、实习目的

实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，

也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，也是大学生了解现在的

就业环境、就业压力和未来就业方向;更是大学生培养自身工作能力和

其他方面能力的磨刀石，作为一名正在读的大学生，能否在实习过程

中掌握好实习

内容，培养好工作能力、管理能力和领导能力等;改变就业观念，

显得尤为重要。在两个星期里，我严格按照尚艺人事部下发的实习目

标书，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会

实习，实好习”为宗旨，把培养工作能力、管理能力和领导能力，提

高自身素质作为己任，圆满地完成了两个星期的实习任务。

二、实习时间

这次实习时间是从2010年11月1日到2010年11月14日，为

期两周的岗位实习。

三、实习地点

珠海井岸镇井岸江湾三店

四、实习单位

实习单位：广州尚艺美容美发投资与管理有限公司

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广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生

1994年创办，集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家

名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家(截止至

2010年5月31日)美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培

训学院、9所职业培训学校，6个直属企业、在职员工超过2万人、终

端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打，

尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路，培养

了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才，打造出了“尚艺”这

一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念，弘扬

“自强不息、永不言败”的企业精神，着力打造企业的核心竞争力，

使企业始终站在时代发展的最前沿，引领美容美发行业的时尚潮流。

五、实习内容

实习内容一共分为四部分：

1.店铺基本情况了解：包括

(1)熟悉店铺环境，

(2)认识同事，

(3)学习店铺规章制度，

(4)企业文化

(5)店铺晋升流程

2.前台接待：掌握接待岗位工作流程及具体操作，包括

(1)学习迎客话术、服务礼貌用语

(2)熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧

(3)熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧

(4)接待岗位上岗工作(包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作

区等)

3.收银员：掌握收银岗位工作流程及具体操作，包括

(1)学习使用收银软件并进行具体实操