旅游政策与法规期末考试试题及答案.pdf

旅游政策与法规期末考试试题及答案.pdf

  1. 1、本文档共16页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

旅游政策与法规期末考试试题及答案--第1页

旅游政策与法规期末考试试题及答案

一、填空题(每题1分,共10题,10分,请将答案填写在

表格内。)

1、合同解除是指合同成立并生效后,因双方当事人的协议

或者法定事由,而使基于合同发生的权利义务关系终止的

行为。合同解除有两种形式:一是协议解除,二

是。(P52法定解除)

2、1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日

为。(P56国际消费者权益日)

3.是从事导游工作的执照,是由旅游行政管

理部门颁发的准许进行导游活动的凭证。(导游证)

4.旅行社责任保险的保险期限为年。(P100一)

5、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格

尊严和受尊重的权利。(不)

6、因重大误解而订立的合同从效力上看作的___________

合同。(P24可变更或可撤销)

7、是指有营利目的、从事招徕、组织、接待

旅游政策与法规期末考试试题及答案--第1页

旅游政策与法规期末考试试题及答案--第2页

旅游者等旅游业务的企业。(P70旅行社)

8、____________是指由旅行社在旅游行政管理部门制定的

银行开设的专门账户存入的,用于保障旅游者权益的专用款

项。(P88旅游质量保证金)

9、根据《旅行社投保旅行社责任险的规定》,国内旅游每名

游客一次事故赔偿限额为______万元人民币。(P1008)

10、投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议称为

______。(P97保险合同)

二、单选题(每小题1分,共15题,15分,请将答案填写

在表格内。)

1、经营国内旅游业务的旅行社,需缴纳()人民币的质

量保证金。(P89B)

A.10万元

B.20万元

C.30万元

D.120万元

2、某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂

告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游人

员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,

旅游政策与法规期末考试试题及答案--第2页

旅游政策与法规期末考试试题及答案--第3页

依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品,旅游者纷

纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,

经营者()。D

A.可以坚持“售出商品,概不退换”

B.可以坚持不退款,但可更换同种商品

C.可以坚持不退款,但可购买等额其他商品

D.应当负责退货

3、旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是()。D

A.公平、公开、公正

B.事实清楚,证据充分

C.有法必依,违法必究

D.以事实为依据,以法律为准绳

4.我国对导游人员实行计分和年审管理,计分办法实行年

度l0分制。不予通过年审的情形是()。C

A.一次被扣6分者

B.一次被扣8分者

C.一次被扣10分者

D.累计扣分达l0分者

5、导游人员计分办法实行年度10分制。导游人员的l0分

分值被扣完后

您可能关注的文档

文档评论(0)

130****6713 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档