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经典的酒店店长的职责（精选30篇）

经典的酒店店长的职责篇1

1，遵守公司各项，肩负起店;内全面工作。

2，服从上级工作安排，完成上级下达的各项工作任务。

3，负责审核各组日志报表及填写店长日志。

4，负责对店内员工的服务态度，销售技巧进行指导，对新员工

进行岗前培训，并做好每日考勤工作。

5，负责监督并检查商品的陈列，摆设是否整齐，艺术。

6，负责监督好出纳现金盘店工作，必须做到帐实相符。

7，负责检查店员做好开关店准备工作，及各项日常工作。

8，负责控制日常开支费用，审核当天费用支出并确认签名。

9，负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。

10，负责售后服务，突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。

11，代表公司对外行使职权，与外部机构在工作上直接联系协调。

12，负责处理顾客投诉，维护公司形象。

13，严守公司商业机密。

经典的酒店店长的职责篇2

1.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服

务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、,严守工作标准，细化工

作规范，做到管理科学;全面理解公司的企业文化，了解连锁企业的经

营理念，掌握行业动态，收集行业信息。

2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律，经常组织员工进行

业务培训，开展岗位练兵;安排调度好员工的分工，交接班及作息时间;

关心员工生活，营造愉快工作氛围。

3.服务管理：实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、

事中、事后的质量控制，杜绝衣物丢失现象，减少串色等其他质量事

故。

4.顾客管理：做好顾客信息管理，提高顾客的消费忠诚度，扩大

消费顾客群;处理好顾客的投诉。

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经典的酒店店长的职责（精选30篇）--第2页

5.财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范，负责汇总每天的

财务报表,提交相关部门;负责店铺的财务安全。

6.安全和卫生管理：检查店铺标准化ci形象的规范和整洁,安排维

护店内外清洁和卫生，注意防火、防盗,确保安全生产。

7.发展前景:集团未来的管理中坚力量。

经典的酒店店长的职责篇3

全面负责酒店的日常管理工作，确定酒店的经营方向和管理目标，

并有实施计划的具体方案和措施。

执行公司各项决议，主持酒店全面工作;安排落实酒店各部门的工

作，确保酒店日常工作正常运转

保证经营目标的实现，及时足额地完成公司下达的利润指标，保

证现有资产的保值和增值

定期向公司领导汇报工作，策划落实酒店经营计划及成本控制工

作

确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作

制定酒店各部门各岗位的操作流程，保证酒店标准化、流程化、

制度化管理的贯彻实施

负责组织、实施监督检查各部门的培训与工作执行情况，定期巡

视，及时发现问题，解决问题

定期与员工进行思想交流,提高员工满意度。

经典的酒店店长的职责篇4

1、负责酒店团队的建立、培养和管理，指导培训工作，培养骨干，

领导各部门员工完成整店的各项计划目标，提高整个酒店的服务质量

和员工素质;

2、负责酒店日常的沟通协调工作，及时汇报酒店日常经营状况，