智慧社区建设指南.pdfVIP

智慧社区建设指南--第1页

智慧小区建设指南（试行）

智慧社区建设指南--第1页

智慧社区建设指南--第2页

小区是城市基础，智慧小区是智慧城市建设主要组成部

分。推进智慧城市建设，是加紧实现创新驱动转型发展主要

伎俩、深化实践“城市，让生活更美好”主要举措，也是新

一轮信息化发展必定要求。为深入落实《上海市推进智慧城

市建设-行动计划》，愈加好地引导小区开展智慧小区建设

工作，提升投资效益，保障建设质量，制订本指南。

一、智慧小区建设含义

智慧小区建设是指在街道、镇、村等地理区域范围内，

利用信息技术整合小区资源，为小区居民提供高效、便捷和

智慧服务，提升小区居民对智慧城市体验度和感受度。

二、指导标准

（一）需求导向，便民惠民。智慧小区建设要以小区居

民需求为导向，突出为民、便民、惠民基本要求，经过智慧

化小区管理与服务，打造安全、便捷、宜居小区。

（二）统筹规划，因地制宜。统筹考虑、整体规划、分

步实施智慧小区建设目标和建设内容，因地制宜，扎实推进

智慧小区建设工作，并做好与市级层面社会事业与公共服务

项目标衔接工作，降低重复建设。

（三）创新模式，合作推进。探索智慧小区建设模式和

运维模式，充分发挥市场作用，主动利用社会各方资源，协

力推进智慧小区建设，建立长久有效运行机制。

智慧社区建设指南--第2页

智慧社区建设指南--第3页

三、智慧小区建设内容

（一）信息基础设施网络化

按照规划引导、集约建设、资源共享、规范管理、满足

需求标准，开展智慧小区信息基础设施建设，增强信息网络

综合承载能力和信息通信集聚辐射能力，提升信息基础设施

服务水平和普遍服务能力，满足居民对通信质量和服务要

求。各区县、小区应制订信息基础设施整体规划，并依靠通

信运行商开展信息基础设施建设。

1.光纤宽带网

布署光纤宽带网络，实现光纤到户、百兆接入，家庭平

均接入带宽达成20Mbps，为小区居民提供高速、安全、优质

宽带网络服务。

2.无线局域网

在小区事务受理服务中心、生活服务中心、卫生服务中

心、文化活动中心等小区重点区域，实现无线局域网（WLAN）

全覆盖，为市民提供便捷上网服务。

3.第三代移动通信（3G）网络

实现小区3G网络深度覆盖，保障通信质量。

4.下一代广播电视网（NGB）

有条件小区应进行有线电视用户NGB网络改造，具备提

供高清电视、高速数据接入和语音等三网融合业务能力。

智慧社区建设指南--第3页

智慧社区建设指南--第4页

5.应用终端

可依照小区实际情况，经过互联网、IPTV、数字电视等

多个渠道，借助电脑屏、手机屏、电视屏、小区屏等多个载

体，面向不一样群体公布和推送具备针对性公共服务信息。

（二）生活服务便利化

以小区居民生活服务需求为出发点，建立完善服务网

络，提供与居民生活亲密相关衣食住行等各类信息和服务。

各区县、小区应充分发挥市场机制，以相关企业为依靠，推

进小区生活服务建设。

1.生活信息

汇聚小区周围生活信息，经过多个渠道，及时、准确地

提供给小区居民。

（1）生活服务信息

公布小区便民生活信息，如家政服务、菜价等信息。