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口腔前台主管年度工作计划5篇

口腔前台主管年度工作计划1

在这九个月的时间里，在公司领导和同事的关心和帮助下，我

顺利完成了相应的工作，但也有很多不足之处需要改进。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，从＿＿年4月入职至12

月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并

指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把

其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时

之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚

扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完

整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。

如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品

不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。

打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费

用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了

如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业

师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;

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交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问

题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持

续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目

前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要

订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同

事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一

天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日

祝福，＿＿年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的

归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编

号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办

公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用

时也都依公司规定签名登记。

既然公司设立了这个职位，领导肯定认为有存在的必要。通

过思考，我认为无论哪个岗位，无论什么工作，都是公司整体

组织架构的一部分，都是为了公司的整体目标。

口腔前台主管年度工作计划2

时间一晃而过，转眼间到公司快一年了。这是我人生中非常珍

贵的一段经历。在这段时间里，公司领导给予了我极大的帮

助，在生活中也给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导

们对员工的关心以及对员工发展的重视，在这里，我看到了＿

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＿事务所人的“认真、细心、专业、敬业以及团结的优秀品

质。我为自己成为这里的一员感到无比荣幸。

在公司我是负责前台工作的，前台的工作主要是接待、收发文

件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐

安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。

要做好前台这个岗位的话，就应该对前台工作有重要性的认

识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司

的第一印象。所以从前台迎接开始，就应该做好，好的开始是

成功的一半。我觉得，不管哪一个