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珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第1页
珠海网约车从业资格证考试试题及答案
1、驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该
________。
A、在坡底停车等待
B、加速超越前车
C、跟随前车爬坡
D、鸣喇叭催促前车
正确答案:A
分析:上坡时必须与前车保持加倍的距离争取“一气呵成”完成爬坡以免
上坡时减速或打滑而无法顺利到达坡顶。
2、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路
运输管理机构进行举报。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质
量信誉考核可知,出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可
以向市县道路运输管理机构进行举报。经核实举报属实的,应对驾驶员服
务质量信誉信息予以变更。
珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第1页
珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第2页
3、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被保
存的有形物品。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被
保存的有形物品。
4、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
A、严禁超速、超车
B、及时开启灯光
C、及时变更车道争取时间
D、不得随意停车
正确答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要
求可知,出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时,严格按照限速交通标志规
定的车速行驶,严禁超速、超车或变更车道,要及时开启示廓灯、尾灯和
近光灯,不得随意停车。
5、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的
力按下皮带________毫米为宜。
A、5~10
珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第2页
珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第3页
B、10~20
C、20~25
D、25~30
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车维护的
基本知识可知,传动带张力:检查传动带磨损、老化程度,用拇指以29~49
牛(3~5公斤力)的力按压传动带中间部位,应产生10~15毫米的挠度。
6、网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。
A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
正确答案:BCD
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5
个100%的指标,包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车
辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等
7、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,
车容整洁。
A、正确
B、错误
珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第3页
珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第4页
正确答案:A
分析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守
下列规定:(一)做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车
容整洁,备齐发票、备足零钱;(二)衣着整洁,语言文明,主动问候,
提醒乘客系好安全带;(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、
音响、视频等服务设备。
8、《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法
规规定,不定期进行安全技术检验。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《中华人民共和国道路交通安全法》规定:第十三条对登记后上道
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