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珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第1页

珠海网约车从业资格证考试试题及答案

1、驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该

________。

A、在坡底停车等待

B、加速超越前车

C、跟随前车爬坡

D、鸣喇叭催促前车

正确答案:A

分析:上坡时必须与前车保持加倍的距离争取“一气呵成”完成爬坡以免

上坡时减速或打滑而无法顺利到达坡顶。

2、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路

运输管理机构进行举报。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质

量信誉考核可知,出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可

以向市县道路运输管理机构进行举报。经核实举报属实的,应对驾驶员服

务质量信誉信息予以变更。

珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第1页

珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第2页

3、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被保

存的有形物品。

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被

保存的有形物品。

4、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。

A、严禁超速、超车

B、及时开启灯光

C、及时变更车道争取时间

D、不得随意停车

正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要

求可知,出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时,严格按照限速交通标志规

定的车速行驶,严禁超速、超车或变更车道,要及时开启示廓灯、尾灯和

近光灯,不得随意停车。

5、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的

力按下皮带________毫米为宜。

A、5~10

珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第2页

珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第3页

B、10~20

C、20~25

D、25~30

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车维护的

基本知识可知,传动带张力:检查传动带磨损、老化程度,用拇指以29~49

牛(3~5公斤力)的力按压传动带中间部位,应产生10~15毫米的挠度。

6、网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。

A、乘客满意率

B、车辆相符率

C、驾驶员相符率

D、营运车辆保险购买合格率

正确答案:BCD

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5

个100%的指标,包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车

辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等

7、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,

车容整洁。

A、正确

B、错误

珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第3页

珠海网约车从业资格证考试试题及答案--第4页

正确答案:A

分析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守

下列规定:(一)做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车

容整洁,备齐发票、备足零钱;(二)衣着整洁,语言文明,主动问候,

提醒乘客系好安全带;(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、

音响、视频等服务设备。

8、《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法

规规定,不定期进行安全技术检验。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《中华人民共和国道路交通安全法》规定:第十三条对登记后上道

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