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来访接待一、接待礼仪接待或拜访是培训学校学管师的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到学校形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到各培训学校的重视，当然也是各企业在员工内训时一定会提到的。

来访接待1.接待家长要热情,要起身上前迎候面带微笑。2.把家长让进接待室并倒水相迎以示诚意。

来访接待倒水的礼仪:a.不能倒满杯水。防止水太满溢出，否则对客人（家长）不礼貌。b.给客人（家长）递水时，要一只手拿住水杯，另一只手轻轻按住自己的衣襟以免衣襟或身上的灰尘之类的东西落入水中，这样以示对客人（家长）的尊敬。不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。

来访接待二、来访接待的形式1.直访直访一般分为五种情况:第一种，父亲和儿子一起，这种情况下一般父亲说了算。第二种，父亲和女儿一起，这种情况下一般女儿说了算。第三种，母亲和儿子一起，这种情况下一般儿子说了算。第四种，母亲和女儿一起，这种情况下一般女儿说了算。第五种，父母儿女一起，这样的情况就要具体情况具体分析。了解这几种情况，摸清楚家长孩子的基本情况后可以让谈话更有针对性，从而有的放矢。

来访接待对待直访的家长要做好学生登记,可以询问家长几个基础的问题:有没有上过一对一如果是高中的孩子问下孩子的中考成绩 学习水平判断孩子经济水平嘘寒问暖,拉近与家长之间的距离,询问家长离学校远近,怎么来的,通过这样简单的询问一样可以判断出家长的经济条件,利于话题的展开。对来访人员察言观色,谨防扫楼人。

2.电话咨询

、三、注意和家长谈论孩子的学习情况时,一定不能直接说孩子不好,要委婉的和家长说明孩子的情况,例如比较薄弱、提升空间大等类似的字眼均可。和家长谈单时一定要注意不能被家长牵着走,要引领家长朝着自己谈话的方向。话题要是自己擅长的。成绩不理解学生家长问题唠叨习惯不尊重

3.说出自家特色师资校资各家相同学费众联特色:学校的所有在职员工都具备教师资格证，具备专业的教学管理能力。针对每位学员都设有个性化教案及课时条，记录学生在校学习的点点滴。校长具备专业的亲子关系知识，能帮助所有孩子与家长关系陷入困境的家庭走出困境并建立良好的亲子关系。宣传自己时要善于提供使用道具，支撑自己的观点。说话一定要自信，要想让家长相信，首先就要让自己确信无疑。

学科知识初中各阶段分值初一语文数学外语总分100100100初二语文数学外语物理政治历史总分1201201201006060初三语文数学外语物理化学政治历史总分12012012070506060

气场从气场的本质讲，它来源于心理与身体的整体状态，气场是人们给他人感觉和影响力的身心状态。对定义的解释：1、两个人相互接触，一方总会给另一方某种感觉，所以前者身上肯定有什么东西，能够传达给对方某种信息。这是从心理学角度来理解“气场”：我们把人们身上的这种东西，这种给别人感觉的东西，称为气场。所以，心理学上的气场就是人们给他人感觉的来源。2.而从人际关系学来看，气场就是用来影响他人的能力或两个人或多个人能否和平共处的能力。CompanyLogo

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2.来自认真的工作只为成功找方法，不为失败找借口：你的责任就是你的方向，你的经历就是你的资本，你的性格就是你的命运。复杂的事情简单做，你就是专家，简单的事情重复做，你就是行家，重复的事情用心做，你就是赢家。美好是属于自信者的，机会是属于开拓者的，奇迹是属于执著者的！你若不想做，总会找到借口，你若真想做，总会找到方法！

年轻人，你不去创业，不去旅游，不去接受新鲜事物，不去给身边的人带去正能量，整天挂着QQ，看看微信，逛逛淘宝，拿着包月的工资，干着不计流量的工作。千篇一律的重复着昨天的生活，干着80岁老人都能做的事，等着天上掉馅饼的美事，你要青春有什么用？没人对你的未来负责，只有你自己！假如马云不去创业，或者创业之初被人泼冷水骂骗子后放弃，那么如今50岁左右的马云应该是这幅模样。

3.来自真诚的服务立场诗：～人们都是逻辑不通，不讲道理，只顾自己的。但不管怎样，我总是爱他们！～我做好事，别人说我是为自己打算，别有用心