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嵌入式列车信息触摸查询终端的中期报告

介绍

嵌入式列车信息触摸查询终端是一种集信息查询、车次查询、座位

查询、购票等功能于一体的智能化设备。它可以为乘客提供方便快捷的

车票查询和购买服务，为铁路客运部门提供乘客服务和营销等相关信息。

本文将介绍嵌入式列车信息触摸查询终端的中期报告，包括基本功

能实现、优缺点分析、问题及改进措施等内容。

基本功能实现

嵌入式列车信息触摸查询终端实现了以下基本功能：

1.车票查询：乘客可以通过终端查询到所需车次的车票信息，包括

发车时间、到达时间、车次、车票价格、车票余量等信息。

2.座位查询：乘客可以根据需求查询到车上不同等级座位的位置、

价格和余量等信息，并可根据需求预订座位。

3.购票：乘客可以通过终端购买车票，并选择所需座位类型和位置。

4.付款：乘客可通过终端进行付款操作，支持多种付款方式，包括

支付宝、微信支付、银行卡支付等。

5.退票：乘客可通过终端进行退票操作，并根据规定须支付退票手

续费。

6.其他功能：终端还提供了一些其他便捷的功能，如查询列车站点、

列车时刻表、列车出行提醒等。

优缺点分析

嵌入式列车信息触摸查询终端有以下优点：

1.方便快捷：乘客可通过终端轻松查询到所需车票信息并购票，省

去了排队等候和人工查询的麻烦，提高了购票效率。

2.多种付款方式：终端提供多种付款方式，包括支付宝、微信支付、

银行卡支付等，方便乘客选择。

3.自动化管理：终端可以自动记录车票售卖、座位分配和退票信息，

便于铁路客运部门进行管理。

4.信息更新及时：终端可以通过网络实时更新车票余量和票价等信

息，保证乘客查询到最及时的信息。

但是，嵌入式列车信息触摸查询终端也存在一些缺点：

1.技术要求高：终端需要具备较高的技术和维护能力，一些小型火

车站或乡镇火车站难以满足终端的技术要求，因此无法使用。

2.用户接受度低：部分老年人或不擅长操作电子设备的乘客可能不

适应使用终端，增加了购票难度。

问题及改进措施

在实际使用过程中，嵌入式列车信息触摸查询终端可能遇到以下问

题：

1.终端故障：由于外部环境的影响，终端可能会遇到故障，比如触

摸屏失灵、系统崩溃等。此时，需要专业技术人员进行维修。

2.信息不准确：由于网络原因或人为操作不当，终端提供的信息可

能会不准确，需要及时更新。

为此，可采取以下改进措施：

1.提高维护人员技能，保证终端的正常运行。

2.定期维护终端设备，检查和更换损坏的零部件，预防故障发生。

3.终端设备和运营平台更新升级，增强终端的存储和计算能力，能

够提供更加准确的信息。

4.加强对终端的培训和技术支持，提高用户的接受度和使用体验。

总结

嵌入式列车信息触摸查询终端作为一种智能化设备，可以为乘客提

供便捷的购票服务，同时也可以为铁路客运部门提供有效的营销和管理

手段。虽然终端存在一些问题和缺陷，但只要采取合适的改进措施，它

的应用前景仍然非常广阔。