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SMART原则

SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于

20世纪80年代初提出来的，SWOT四个英文字母分别代表：优势

(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁

(Threat)。所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关

的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照

矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分

析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策

性。

成功应用SWOT分析法的简单规则

*进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。

*进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。

*进行SWOT分析的时候必须考虑全面。.

*进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或

是劣于你的竞争对手。

*保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。

*SWOT分析法因人而异。

SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，但仔细

想想也是可以用在生活中的。

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SMART原则:

SMART原则一S(Specific)――明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚

地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。

很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标

有效的传达给相关成员。

实施要求：目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源

要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，

计划完成到什么样的程度。

SMART原则二MMeasurable)——衡量性衡量性就是指目标应该是明确

的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依

据。

实施要求：目标的衡量标准遵循能量化的量化，不能量化的质化”。使

制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目

标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。

SMART原则三A(Attainable)――可接受性目标是要能够被执行人所接受

的，如果上司利用一些行政手段，利用权利性的影响力一厢情愿地把自己

所制定的目标强压给下属，下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒：

我可以接受，但是否完成这个目标，有没有最终的把握，这个可不好说。

一旦有一天这个目标真完成不了的时候，下属有一百个理由可以推卸责

任：你看我早就说了，这个目标肯定完成不了，但你坚持要压给

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打消念头了

实施要求：目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作

目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满，也要具有可

达性。可以制定出跳起来摘桃”的目标，不能制定出跳起来摘星星的目

标。

原则四R(Relevant)――实际性目标的实际性是指在现实条件下

是否可行、可操作。可能有两种情形，一方