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管理学

2、管理学的基本概念;教材;引言;提纲;2.1管理的含义与重要性;管理的定义;管理的定义;管理的定义;管理的定义;管理的定义;管理的定义;管理工作中的基本职能;;;管理的含义;管理的含义;管理的含义;管理的重要性;管理的二重性;;2.2管理产生的原因与特点;;贸易;法律道德和管理：外部资源受限时的协调;;;;2.3管理活动的时代背景;;管理学

3、管理学的活动主体;关于管理者;提纲;3.1管理者的定义与职能;管理者的职能

计划：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程；

组织：为了有效地达成计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、人员配置、权力分配和工作协调的过程；

领导：利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程；?

控制：对组织实际运行是否符合预定的目标进行测定并采取措施确保组织目标实现的过程；

创新：对组织活动、组??结构、组织人员安排等管理内容与管理方式进行创新。;3.2管理者的分类;;;;;3.3成为良好管理者的途径;;管理学

4、组织;提纲;4.1组织的定义及特征;;;4.2组织环境影响因素;;4.3组织文化;组织文化的作用

凝聚作用

组织文化影响着组织成员的思维方式，可以促进组织成员目标、行为、价值观的统一，增强组织的向心力与凝聚力；

引导作用

组织文化与组织战略相辅相成，组织文化的导向功能能够将组织成员的行为导向组织战略的规划方向，促使组织不断地向目标方向发展；

约束作用

组织文化可以促使组织成员约束和反思自己的行为，按照组织价值观的指导进行自我管理；

激励作用

组织文化具有激励功能，可以调度组织成员的积极性。;;;;;;4.4组织表现的衡量;管理学

5、管理思想的形成与演化;提纲;5.1管理思想的形成和发展阶段;;;;;早期管理活动和管理思想

国外古代管理活动

金字塔：万斤石块230多万块，10万人力，耗时20年。先干什么、后干什么，每个人每天都干什么活，采石、运输、砌石等工作之间如何协调等等——一系列工程设计、施工、管理等方面知识；

古罗马帝国：分101个省——13个区——4个大区——大区领导——委派各个区总督——委派省长——政权的组织形式使罗马能号令整个帝国并保持了帝国的稳定；

罗马天主教：简单的五层次权力结构——社区教士、主教、大主教、枢机主教和教皇——至今沿袭。;早期管理活动和管理思想;早期管理活动和管理思想;中国古代管理思想

《孙子兵法》：春秋战国，孙武的《孙子兵法》共13篇，不仅在军事方面能发挥巨大作用，在管理上也有重要意义。日本把《孙子兵法》作为培训经理的必读书籍；

《周礼》：战国时期的《周礼》对封建国家管理体制(政治/经济/财政/教育/军事/司法/工程)进行了理想化的设计，特别是对封建国家的经济管理方面的论述和设计都达到了相当高的水平。

田忌赛马：孙膑、运筹学和对策论。

其他著作思想：《墨子》、《老子》、《齐民要术》、《天工开物》等。;工业革命推动了管理思想的发展;工业革命推动了管理思想的发展;工业革命推动了管理思想的发展;工业革命推动了管理思想的发展;5.3泰勒的科学管理;泰勒对管理思想的贡献;科学管理的内容;科学管理的内容;铁锹试验结果对比;(3)能力与工作相适应

挑选第一流的工人去工作。第一流——该工人的能力最适合做这种工作，并且愿意去做。要根据每个人不同的能力，分配到相应的工作岗位上，培训并教会科学的工作方法，使他们成为一流的工人，激励他们努力工作；

在制定工作定额时，泰勒提出以“第一流的工人在不损害其健康的情况下维护较长年限的速度”为标准(非突击性的、短时冲刺式的速度)。;(4)差别计件付酬制

付酬制度合理与否与工人的积极性有很大的关系:

计时付酬，体现不出工人劳动的数量；

计件工资按工人的劳动数量付酬，但工人怕一旦提高了劳动效率后，雇主再降低工资率，这等于增加了劳动强度。

新的付酬制度：

科学地制定工作定额——不同的工作规定不同的工资率——差别计件工资制激励完成或超额完成工作定额。

定额内的部分连同超额部分按比正常单价高25%计酬；工人完不成定额，按比正常单价低20%计酬。;科学管理的内容;科学管理理论的其他代表人物;科学管理理论的其他代表人物;科学管理理论的其他代表人物;科学管理理论的其他代表人物;5.4管理过程和管理组织理论;法约尔的管理思想;管理的14条原则:《工业管理与一般管理》;管理的14条原则:《工业管理与一般管理》;法约尔跳板原则;管理的14条原则:《工业管理与一般管理》;组织理论及其代表人物;组织理论及其代表人物;5.5霍桑试验和梅奥的人群关系论;雨果·孟斯特伯格的工业心理研究：于1913年发表了《心理学与工业效率》。建议用心理测验来改进对雇员的选拔，通过对人类行为的研究来使生产率和心理调适