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2024-09-19 发布于湖北
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项目管理在护理质量管理中的应用.docx

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项目管理在护理质量管理中的应用

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摘要：目的：运用项目管理方法的系统观和理论，在日常护理管理工作，以提高管理工作效率。方法：选取我院2014年12月～2015年12月老年住院患者88例为研究对象，随机分为两组，观察组44例采用项目管理法对其进行住院安全护理，对照组44例采用传统方法进行管理，比较两组患者跌倒坠床及压疮、用药差错，对护理服务满意率及护理质量合格率。结果：观察组患者跌倒坠床及压疮、用药差错、医患纠纷发生率低于对照组，对护理服务满意率、护理质量合格率高于对照组，P

关键词：项目管理；护理质量管理；应用

TheApplicationofProjectManagementinNursingQualityManagement

Abstract:Objective:Toimprovethemanagementefficiencyindailynursingmanagementbyusingthesystemviewandtheoryofprojectmanagementmethod.Methods:Eighty-eightinpatientsagedfromDecember2014toDecember2015wererandomlypidedintotwogroups.44patientsintheobservationgroupwerehospitalizedbyprojectmanagement,while44patientsinthecontrolgroupweretreatedwithtraditionalMethodsTocomparethetwogroupsofpatientsfallingbedandpressuresores,medicationerrors,satisfactionwithcareservicesandnursingqualityofthepassrate.Results:Theincidenceoffallsandbedsoresintheobservationgroupwaslowerthanthatinthecontrolgroup.Thesatisfactionrateofnursingserviceandnursingqualitywerehigherthanthoseofthecontrolgroup(P0.05).05.Conclusion:Theapplicationofprojectmanagementmethodcanimprovenursingqualityandsatisfactionrateofpatients,reducetheincidenceofpressuresores,helptomaximizethecontrolofvariousinsecurityfactors,ensurethehospitalizationofelderlypatientsandreducemedicaldisputes.

Keywords:projectmanagement;nursingqualitymanagement;application.

项目管理是一种计划管理理论与管理方法相结合的新兴学科，作为管理学的一个重要分支，已被广泛应用于现代各管理领域。它包含五个过程，即项目启动过程、项目计划过程、项目执行过程、项目监控过程和项目收尾过程[1]。应用于护理管理中就是指按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。我们将项目管理的思维方式和分析方法引入护理质量管理过程中，取得较好的效果。现对我院2014年l2月一2015年l2月采用项目管理法对老年患者进行住院安全护理，报道如下。

1.一般资料与方法

1.1一般资料

我院共有480张床位，护理人员225人(女性198人，男性27名)，年龄25-35岁，大专学历以上占70%，中专30%，工作1～5年的护士占65%。选取我院2014年12月～2015年12月老年住院患者88例为研究对象，随机分为两组，观察组44例采用项目管理法对其进行住院安全护理，对照组44例采用传统方法进行管理。男性53例，