产品技术支援服务买卖合同：2024定制版.doc

产品技术支援服务买卖合同：2024定制版

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1产品

1.2技术支援服务

1.3定制版

第二条产品技术支援服务的范围与内容

2.1技术支援服务范围

2.2技术支援服务内容

第三条技术支援服务的时间与地点

3.1服务时间

3.2服务地点

第四条技术支援服务的费用与支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

第五条技术支援服务的质量保证

5.1服务满意度

5.2服务质量保障措施

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址义务

6.2必威体育官网网址期限

第七条违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2适用法律

第九条合同的生效、变更与解除

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同解除

第十条合同的解释与适用

10.1合同解释权

10.2适用法律

第十一条合同的附加条款

11.1附加条款内容

第十二条双方的权利与义务

12.1双方权利

12.2双方义务

第十三条通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

第十四条合同的终止与终止后的事宜

14.1合同终止条件

14.2终止后的处理事项

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1产品

本合同所指产品为甲方提供的定制版产品技术支援服务。

1.2技术支援服务

技术支援服务是指乙方根据甲方需求，提供给甲方的产品技术支持、咨询、培训等服务。

1.3定制版

定制版是指根据甲方特定需求，为甲方提供的特殊版本产品。

第二条产品技术支援服务的范围与内容

2.1技术支援服务范围

乙方提供的技术支援服务范围包括但不限于：产品安装、使用培训、技术咨询、故障排查、软件升级等。

2.2技术支援服务内容

乙方提供的技术支援服务内容包括但不限于：电话支持、在线支持、现场支持、技术文档等。

第三条技术支援服务的时间与地点

3.1服务时间

乙方向甲方提供技术支援服务的服务时间为：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

3.2服务地点

技术支援服务的主要地点为甲方所在地，特殊情况经双方协商可进行远程支持或现场支持。

第四条技术支援服务的费用与支付方式

4.1服务费用

乙方向甲方提供技术支援服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件一。

4.2支付方式

甲方应按照本合同约定的付款条款，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

第五条技术支援服务的质量保证

5.1服务满意度

乙方保证其提供的技术支援服务能够满足甲方的合理需求，确保甲方的满意度。

5.2服务质量保障措施

乙方应按照相关国家标准和行业规范，提供高质量的技术支援服务，并建立完善的服务质量保障体系。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址义务

双方在合同履行过程中，应对对方提供的商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

6.2必威体育官网网址期限

双方的必威体育官网网址义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年止。

第八条违约责任

8.1违约行为

双方同意，若一方违反本合同的任何条款，均应承担违约责任。

8.2违约责任承担

违约方应赔偿守约方因此所遭受的损失，包括直接损失和间接损失，并且守约方有权要求违约方支付违约金。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

9.2适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第十条合同的生效、变更与解除

10.1合同生效条件

本合同自双方签字或盖章之日起生效。

10.2合同变更

任何一方提出变更本合同的要求，均应书面向对方提出，经对方书面同意后方可生效。

10.3合同解除

双方同意，在合同有效期内，除非合同另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方因特殊情况需解除合同，应提前【】天书面通知对方，并经对方同意。

第十一条合同的解释与适用

11.1合同解释权

本合同的解释权归双方共同所有。

11.2适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第十二条双方的权利与义务

12.1双方权利

双方有权按照合同约定履行各自的权利和义务。

12.2双方义务

双方应遵守合同的约定，严格按照合同的条款履行各自的义务。

第十三条通知与送达

13.1通知方式

双方应通过书面形式相互发送通知。

13.2送达地址

双方授权合同签订地为本合同通知的送达地址。

第十四条合同的终止与终止后的事宜

14.1合同终止条件

（1）双方协商一致解除本合同；

（2）合同有效期届满，且双方未续签；

（3）一方严重违反合同约定，对方有权单方面终止合同；

（4）因不可抗力导致合同无