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要建立员工管理制度——岗位责任制。企业一定要在岗位分工明确的基础上确定岗位职责，建立管理制度。制度比你会说话，用制度管人是管理的精髓。这样做的好处是:二、员工管理●能够明确员工的岗位及责任、权力与利益●提供绩效考评的依据,调动员工的积极性公司管理案例公司管理案例2005年8月，中国一批国企高层主管到美国接受培训。上《管理与企业未来》这门课时，拿到的是一份具有测试性质的案例：请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途。请根据各自的管理经验作出判断，哪一家公司的前景会更加乐观？公司A：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛，每个员工每年要提五项合理化建议。公司B:九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。公司C:想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不扣工资。96%的人认为第一家公司有更好的前景。三家公司的真实身份———公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立,是一家集科研制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月因管理不善申请破产,生存期9年。公司B:微软公司。1975年创立,现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业,股票市值2883亿美元。公司C:Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创立,目前每股股价402美元,上市一年翻了3倍,超越全球媒体巨人时代华纳,直逼百年老牌可口可乐,也是唯一一家能从微软帝国挖走人才的公司。启示各国情况不一样，人员素质也不同，管理方式更是不能简单模仿，但这个案例给人的启示是:管理形式并不是最重要的，管理不是约束人，而是调动人的聪明才智为企业发展作贡献。**思考：员工为什么要跳槽？分组讨论十分钟；每组派一名学员讲述对策。???制定市场营销计划调查市场，了解顾客需求，提供他们需要的产品、服务。以合适的有竞争力的价格，通过最方便的渠道把产品、服务销售给顾客，以求占更多的市场份额。力所能及的促销活动重点:灵活、有重点A.产品产品：（有形和无形）是指你计划向顾客销售的东西或提供的服务。产品计划包括：A、产品的质量B、产品的特色C、包装D.地方组织、E、提供的服务、维修、零件供应等。完整产品核心产品实际利益、基本效用颜色宣传品牌零配件外观手续培训包装市场份额升级能力维修服务销售人员素质以旧换新配套产品付款条件购物环境核心层有形层附加层产品的市场生命周期引入期成长期成熟期衰退期销售曲线利润曲线时间销售额利润B.价格价格的定义：是你用产品换回的钱数。

价格计划包括：A、你的成本B、什么样的顾客愿意购买C、竞争者的价格D.你给出的折扣和赊销条件B.价格应该不单单是价格，而是一个价格体系价格体系:出厂价格经销商出货价零售价格价格政策里的折扣、返利、指标竞争中介产品成本决定价格的影响因素产品价格企业目标需求C.地点地点：是指你的企业设在什么地方。渠道——体现的交付价值，能否很方便、低成本地传到顾客手里，地点是否人气兴旺；制造业是否离得很近，交通是否方便。地点计划考虑：A、零售店或服务企业设在顾客近的地方。B、制造企业应设在离原料、供应商近的地方。C.低房租、分销方式和运输。D.促销促销：传递信息、吸引顾客、买你的产品。促销计划包括：A、广告：活动、POPB、人员推销：导购员C、营业推销：促销活动、礼品、表演、奖励、降价D.公共关系：公众形象广告人员推销营业推广公共关系高度大众化传递可多次重复充分利用文字、声音和色彩特别适合分散目标顾客传递灵活：就近观察顾客态度，随时调整促进购买建立友谊及时得