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公园管养项目园区停车场管理服务方案--第1页
公园管养项目园区停车场管理服务方案
第一节停车管理办法2
一、车辆管理员交接2
二、停车场管理员制度2
三、电动车、自行车保管规定3
四、停车场管理规定3
五、违规情况处理4
第二节停车场运行方案5
一、车辆管理员日服务流程5
二、停车场安全管理服务运行方案6
三、停车场环境卫生保洁服务运行方案7
四、停车场系统维护保养服务运行方案7
五、停车场运营管理服务品控方案8
六、停车场安全管理服务细则9
第三节停车场常用标志样式11
一、警告标识12
二、指示标识12
三、禁止标志13
第四节停车场管理制度14
一、停车场管理制度14
二、停车场安全管理制度16
三、车辆巡逻岗位制度17
四、停车场交接班制度17
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公园管养项目园区停车场管理服务方案--第2页
第一节停车管理办法
一、车辆管理员交接
（一）按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，
在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
（二）交班时应向下一班移交值班记录本和交接班记录
本。
（三）接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况
以及本班应注意事项。
（四）交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等
及其他设备清点清楚，并在值班记录本和交接班记录本上签
名。
二、停车场管理员制度
（一）依法循章办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
（二）严格遵守《交接班制度》。
（三）执行文明礼貌用语，服务规范，讲究文明服务，
礼貌待人。
（四）团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团
结的事。
（五）爱护各种车管器具，不得丢失、损坏、转借或随
意携带外出。
（六）仪容整洁，按规定着装，佩戴胸牌。
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（七）值班时禁止喝酒、吸烟、嚼槟榔；不准嘻笑、打
闹，不准在值班时做与工作无关的事情。
三、电动车、自行车保管规定
（一）车辆在指定位置有序停放后，车主需到收费处缴
纳保管费用。
（二）电动车、自行车进场需按车管员指示到公园停车
场（棚）停放，公园地面停车场不承担电动车与自行车的保
管任务与保管责任。
（三）存放在地下车库的自行车，长期存放无人使用，
且未缴保管费达3个月者，由车管班清出地下车库，不再负
保管责
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