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摘要：由于因特网在全球范围内的普及，电子商务已在跨国商贸中占据着相

当重要的地位。国际电子商务活动中能否进行正常有效的交流与洽谈成为了影响

达成贸易合作的重要因素，因此，有必要了解并且掌握商务英语来保证沟通的顺

畅性。近年来商务英语在理论研究和实际操作中都取得了显著成效，分析商务英

语在跨境电商中的应用，有利于提高我国商务英语的教育和实践水平。

关键词：因特网；商务英语；跨境电子商务；

1引言

跨境电子商务的界说是指所属于不同关境的交易双方，通过网络购物平台达

成买卖、借助电子网络支付，并依靠跨境货代运输货物、达成交易收到资金的一

种商业行为。由此可见，跨境电子商务不仅是一种商业模式也能看作是一种通关

模式，从而我们可以得出一个结论:跨境电子商务即是跨境商品通关。在我们国

家适应经济全球化的政策下，跨境电商已经逐渐成为推动我国外贸产业乃至是全

球贸易经济一体化的主角。美国，作为全球最大的进出口贸易国家之一，有着全

球知名的外贸购物网站Ebay、亚马逊、沃尔玛，俨然已成为全球电子商务的领

跑者。据美国商务部统计，2017年1-6月，美国货物进出口额为18928.3亿美

元，比上年同期（下同)增长7.0。其中，出口7575.2亿美元，增长6.7；进口

11353.2亿美元，增长7.2。贸易逆差3778.0亿美元，增长8.3。在与这样母语

为英语国家的网购者交流时，势必会产生语言障碍阻碍贸易双方的正常沟通，甚

至容易产生误解。而日常的生活用语并不能够应付此类情况，因此，商务英语的

应用显得尤为重要。

2商务英语的相关概念及特点

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（1）什么叫作商务英语?

商务英语作为传统英语中的一员，是英语的一个分支，更是“商务”和“英

语”的结合。与英语不同的是，商务英语主要侧重的是商务方向的英语应用，以

便于非母语使用者能够用英语快速而又准确地与同事，老板和客户进行交流与合

作，它也包含了一些重要的商务知识，商务行为和交流方式。基于以上所述，商

务英语其实还包括了许多欧美国家的工作理念。

（2）商务英语的特点是什么?

商务英语是英语的一种社会功能变体，是英语在商务场合中的应用。它所涉

及的范围十分广泛，包括国内外技术交流、对外出口、国际发展与协同合作等等，

人们在进行这些工作与活动时所使用的英语都称为商务英语。商务英语是由普通

英语为本原，由普通英语结合各种商务经贸知识和背景，从而一步步演变成具有

普通英语的基本特征的一种语言，或称之为一种工具，因而具有其内在的独特性。

学习、了解并且掌握商务英语相关知识已经成为了一种趋势，对于那些想要从事

外贸工作的人或者想要在跨境电商中自主创业的人来说，这是一条必经之路，就

目前而言，这是一条能够更好地发展自我前途和提升自己能力的关键通道。而从

长远来看，学习商务英语也并非坏事，商务英语礼仪也属于商务英语的范畴，了

解西方国家的文化和习俗也有助于提高个人的素质和修养，从而不仅可以丰富自

己的精神生活，也在一定程度上优化了自己的交友圈。由此可见，商务英语在跨

境电商中的应用是无可取代的。

总的来说，商务英语在跨境电商当中的使用相当广泛，它不仅仅包括商务英

语翻译、商务英语阅读、国际贸易实务、外刊和经贸知识，它甚至还包括了商务

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英语写作等相关学科的知识。它所涉及到的知识是商务英语的一个综合知识，因

而范围广大，内容广泛。跨境电商从业者必须要有良好的专业素养，主动去学习