系统解决方案.pptx

2015-07-12辰森系统解决方案

O2O应用POS点餐BOH总部BOH门店SCM供应链CRM客户APP手机O2O应用(微信)解决方案

客人可以---微信点菜---无论何时何地---利用自己的智能设备---不需要另外安装程序（APP）---最方便快捷的点菜方式微信点菜

客人可以---微信订桌---门店剩余桌位实时显示---手机验证码杜绝恶意攻击---订单预点餐+消息推送---到店出示微信安排入座微信订桌

客人可以---微信会员---线上申请会员+绑定实体卡---余额、积分、电子券一目了然---充值消费记录明明白白---在线充值你的口袋电子银行微信会员

客人可以微信营销地图导航门店导航环境展示服务团队预定服务点餐支付粉丝互动菜品展示优惠活动会员服务粉丝互动店内活动形象宣传促销信息在线商城企业介绍

订位/叫号微信餐厅全流程在线点菜自助加菜微信买单用餐评价号码查询微信提醒菜品推荐扫描二维码下单微信自动推送服务反馈受理微支付/微会员/券支付消息推送反馈获取积分/优惠券朋友圈裂变分享

微信找门店可选择品牌，城市，综合排名进行筛选GPS坐标定位，筛选距离最近的餐厅门店台位状态及时掌握营销活动一览无余餐厅状态，活动状态及时了解

微信预定时间段选择人数选择订单详情订单提交订单列表

微信点餐1、菜品按类别展示

2、菜品快速增加减少3、已点菜品数量提示4、菜品智能检索1、菜品可选必选附加项2、菜品整单备注1、到店扫码点餐2、未到店预点，到店扫码下单3、扫码下单后厨自动出单1、点餐消息即时推送2、订单下发消息推送1、餐中微信加菜同步到POS2、餐中POS加菜同步到微信

微信等位1、门店等位信息展示2、等位类型总部规划设定3、门店地址电话一键响应1、等位取号2、人数客人自由选取3、手机号码登记客户信息1、等位信息详情2、等待桌数实时刷新3、等待时间大数据智能计算

微信会员微信会员卡详情充值消费记录电子券详情会员卡在线充值

线上支付微会员支付微支付粉丝和会员CRM管理微网站线上业务拓展，统一销售体系红包卡券，积分电子券提升二次销售

微信买单电子券支付微信原生态支付：顾客扫描商家二维码账单支付微信JS支付

我的……

结账处理流程客人扫描账单二维码，微信原生态方式支付结算

结账处理流程商家扫描客人微信付款二维码

微信社区游戏企业微信社区，客户自主反馈和评论大转盘游戏幸运抽奖，与电子券、积分、奖品互动签到获积分，增强客户关注粘性

微信统计报表统计微信预订总单数，取消单数，爽约单数，消费单数及其成功率的报表，能够得到微信消费群体的动向。统计每个门店每天预订的单数，各门店进行对比分析，门店微信预订情况，密集度分布。

微信统计报表查询时间段内容，新增客户量，并且可以按照微信端新增客户量，非微信端客户增长量进行统计查询客户订单消费及订单消费占总订单的比例，人均查询客户微信订单消费情况

微信利益关注点客人进入微信随时查看菜单预点菜方便快捷，客户体验好不用另外安装程序（APP）餐厅加快下单流程降低了结账的工作量增加了翻台率节省下来的服务时间还能更好的服务其他客人客人随时了解会员卡信息充值消费过程明明白白优惠活动及时了解

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