装表接电存在的问题及对策探析.docxVIP

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装表接电存在的问题及对策探析

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摘要：目前，装表接电工作无论对电力企业还是对用户本身，都具有非常重要的作用，是影响整个供电工程质量的重要因素之一。由于实际装表接电环节影响因素良多，所以难免会出现安全故障等问题，但是这对于居民的用电安全造成了很大的安全隐患，所以必须采取有效措施提高装表接电过程的安全指数，进而保障供电工程的稳定运行。

关键词：装表接电；问题分析；解决对策

引言

在施工的过程中，装表接电的细节施工部位存在人工依赖性强，细节方面施工要求高，施工时间长，维修过程较为繁琐等问题。这些问题在极大程度上对我国的装表接电施工的发展以及近代化产生阻碍作用。在本研究中，我们将对装表接电施工中存在的不足以及技术未来的发展方向及展望等问题进行研究和探讨。以此希望对装表接电技术的质量起到监督作用，对其发展能够起到推动、促进作用。

1装表接电的现状

电子式多功能电表是目前国内广泛使用的一种电表，它是基于微处理器而研制诞生的，主要功能包括计量电能量，并且进行信息存储及处理，还能够实现自我控制。电子式多功能电表相对于传统的电表还拥有时钟、存储以及通讯等功能，足以实现阶梯电价、双向计量以及分时电价等需要。增加这些功能的根本目的是为了配合国家进行电网的建设，从而能够惠及百姓。电子式多功能电表对于电能的计量并没有什么特殊的方式，换汤不换药。低压用户受益较多，因为电子式多功能电表不仅能够实现全费控模式，而且对所有用户的信息实施全采集模式。但是问题还是难免的，近年来，国家的电网建设不断发展，装表接电在发展的同时仍存在许多问题。

2我国装表接电存在的问题

2.1电表质量存在问题

有部分电表的生产厂家为了获得更多的利益，往往会在制造电表原件的过程中选择成本较低的相关制造原材料进行电表原件的制造，在这中不良的市场竞争之中，电表材质的安全性无法得到保障，对人民的生命财产安全问题以及市场经济健康发展造成了极大的隐患。政府部门以及各级相关部门对电表材质的监管存在监管不严、相关检查措施落实不到位等问题。部分施工公司为了极大程度地降低施工成本，也会主动购进不良厂家的质量无法保证的电表原件，这也是对人民生命财产安全，对自己公司本身的发展极其不负责任的表现。

2.2电表使用不合格

在电表的使用过程之中，使用者往往会忽视必要的专业说明与技术指导，大多数依靠自己长期的使用“经验”，对电表进行安装、使用。这样一来会对装表接电的整个施工过程埋下很大安全隐患，“经验”只能解决一部分常见的问题，而无法对特殊的问题起到有效的作用，无法全面的避免安全问题的引发。另一方面，部分产品生产厂家为了“便利”，对器件的使用方式往往采取十分简略的描述方式，这样会导致使用者无法彻底理解甚至是误解器件的使用方式，以此造成更大的生命财产安全的损失，这是十分不利于国家以及社会发展的行为，需要各方面的共同努力去规范。

2.3装表接电施工过程粗糙

施工工人在施工过程之中存在不够专业、施工马虎、责任心不强等等问题，不施工的正常进行，也因此容易导致电表安装的失误，从而造成施工顺利以及工程安全进行等问题。同时，为了节约消费，部分居民会主动自助进行对电表相关器件的安装以及更换。在没有专业知识以及专业训练的指导和引领之下，这种贪图不必要的“节约”现象是对自己以及他人生命财产安全不负责任的表现。

3优化解决装表接电过程问题的具体措施

3.1组织开展专业的技能培训

由于电力企业的相关工作人员受教育程度各不相同，所以其专业水平也不尽相同，要提高整体人员的技能水平才能减少装表接电过程中的问题出现频次，进一步提高电力服务质量。为切实有效提高工作人员的专业能力，需要定期组织开展专业的技能培训课程，制定详细的课程计划，并聘请专业的讲师进行授课，让装表接电工作者能够将理论与实践相结合，做到真正的学以致用。同时，电力企业还应设立相应的激励制度，对于表现优异的人员要给予一定奖励，从而激发企业员工的学习积极性，促进其对专业知识的掌握度。培训课程可以包含新型电表的工作原理分析、智能电表的实际安装流程及线路连接相关注意事项、还有对窃电行为的防控措施等。

3.2完善服务体系，建立相关服务的配套制度

建立“客户工程进度分析通报”的配套制度，组织客服人员全面剖析客户的工程项目进度，进一步提高供电服务效能以及单位的良好形象。主要服务的内容包括：确保进行全程跟踪服务；切身投入到施工现场，实时分析记录；为客户提供优化的业扩供电方案，帮助客户节省投资；对于企业反映的问题，要做到“对症下药”，及时发现并进行有效的处理；设置客户意见专栏在该项过程中也是必不可少的，仔细征求客户对于装表接电的意见和建议在针对这些意见提出有效的解决措施，可以通过有效的失误补救或一对一的信息咨询服务