互联网专线接入服务合同标准格式2024.doc

互联网专线接入服务合同标准格式2024

本合同目录一览

1.服务内容

1.1互联网专线接入服务

1.2服务范围与地理区域

1.3带宽与速度

1.4服务时间

2.服务费用

2.1服务费用计算

2.2收费标准

2.3费用支付方式

2.4费用支付周期

3.服务期限

3.1合同有效期限

3.2服务开始日期与结束日期

3.3提前终止服务

4.服务质量和保障

4.1网络稳定性

4.2网络延迟

4.3数据传输安全

4.4客户服务支持

5.设备与资源

5.1专线设备提供

5.2客户设备要求

5.3网络资源共享

6.维护与支持

6.1网络维护责任

6.2技术支持服务

6.3故障响应时间

7.违约责任

7.1服务提供商违约

7.2客户违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2第三方调解

8.3法律途径

9.法律适用与管辖

9.1合同适用的法律

9.2合同争议的管辖法院

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息的定义

10.2必威体育官网网址信息的保护期限

10.3必威体育官网网址信息的例外情况

11.合同的变更与终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理事项

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2通知有效期限

12.3送达地址

13.其他条款

13.1合同的完整性与互斥性

13.2合同的不可转让性

13.3合同的继承性

14.附件

14.1服务提供商的服务等级协议（SLA）

14.2客户设备清单

14.3服务费用明细表

14.4技术参数与规范

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1互联网专线接入服务

（1）服务提供商应向客户提供稳定的互联网专线接入服务，确保客户网络的正常使用。

（2）服务范围覆盖客户指定的地理区域，并提供所需带宽与速度。

（3）服务时间自合同生效之日起至合同到期日止，如合同提前终止，则服务时间相应缩短。

第一条服务费用

2.1服务费用计算

（1）服务费用根据客户选择的互联网专线接入服务类型、带宽、速度等因素计算。

（2）收费标准详见附件中的费用明细表。

（3）客户应按照合同约定的周期向服务提供商支付服务费用。

2.2费用支付方式

1）银行转账；

2）、支付；

3）现金支付（仅限服务提供商营业网点）。

（2）客户支付服务费用时，应备注合同编号及客户名称。

2.3费用支付周期

（1）服务费用按月支付，合同签订之日后五个工作日内支付首月服务费用。

（2）之后每月十五日前支付当月服务费用。

第二条服务期限

3.1合同有效期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2服务开始日期与结束日期

（1）服务开始日期为合同生效之日起第二个工作日。

（2）服务结束日期为合同到期日止。

3.3提前终止服务

（1）客户如需提前终止服务，应提前一个月向服务提供商提出书面终止申请。

（2）服务提供商在收到客户书面终止申请后，应在五个工作日内与客户协商解决相关事宜。

（3）提前终止服务可能导致客户承担一定的违约责任，具体按照双方协商的结果执行。

第三条服务质量和保障

4.1网络稳定性

服务提供商应保证客户接入的互联网专线网络稳定性，确保客户网络的正常使用。

4.2网络延迟

服务提供商应确保客户接入的互联网专线网络延迟控制在合理范围内，以满足客户的需求。

4.3数据传输安全

服务提供商应采取有效措施保障客户数据传输的安全，防止数据泄露、篡改等风险。

4.4客户服务支持

（1）服务提供商应提供7x24小时的客户服务支持，解答客户关于服务的疑问。

（2）客户服务支持联系方式：电话、在线客服、邮件等。

第四条设备与资源

5.1专线设备提供

服务提供商应提供所需的互联网专线设备，并负责设备的安装、调试和维护。

5.2客户设备要求

客户应按照服务提供商的要求，配置相应的网络设备，以保证服务的正常使用。

5.3网络资源共享

客户同意将接入的互联网专线网络资源与其他客户共享，以提高网络资源的利用率。

第五条维护与支持

6.1网络维护责任

服务提供商负责互联网专线网络的维护工作，确保网络稳定运行。

6.2技术支持服务

服务提供商应提供专业技术支持服务，协助客户解决网络使用过程中遇到的问题。

6.3故障响应时间

服务提供商在收到客户故障报告后，应在4小时内响应，并尽快恢复网络正常运行。

第六条违约责任

7.1服务提供商违约

（1）如服务提供商未能按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任。

（2）如服务提供商未能保障服务质量，导致客户遭受损失，应承担相应的赔偿责任。

7.2客户违约

（1）如客户未能按照合同约定支付服务费用，应承担相应的违约责任。

（2）如客户违反