细节护理在神经介入护理工作中的应用效果及患者满意度分析.docxVIP

??

?

??

细节护理在神经介入护理工作中的应用效果及患者满意度分析

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

【摘要】目的：探究细节护理在神经介入护理工作中的应用效果。方法：对本院神经内科在2017年1月至2018年1月期间收治患者作为研究对象，从中随机性选择出16例患者进行研究，并按照护理模式不同分为对照组与观察组（8例为一组）。对照组患者实施常规护理模式，观察组则给予细节护理。对比两组神经内科患者护理效果以及护理满意度。结果：观察组患者护理差错率为0.00%，显著低于对照组患者的护理差错率：50.00%，组间对比差异性具有统计学意义：P0.05。两组神经内科患者护理满意度分别为95.00%（观察组）、70.00%（对照组），经SPSS22.0版统计学软件处理，数据对比较为明显：P0.05。结论：细节护理在神经介入护理工作中应用效果较为良好，很多患者对此表现十分满意，有利于提高患者护理依从性，改善患者的临床疗效，值得推荐。

【关键词】细节护理；神经介入；护理质量；应用效果；护理满意度

神经内科介入治疗是治疗脑血管疾病一种有效方法，以其低创伤性、恢复效果快速等特点被广大患者以及医生所接受，在临床上应用广泛。但是手术毕竟会对患者的身体产生一定的伤害，如果不及时进行治疗，可能会引起一系列并发症，导致患者的康复速率下降，影响预后。因此，在进行神经介入治疗时，还需要给予患者优质有效的护理服务，从而全面提升护理质量保证护理效果。文中针对本院神经内科收治的16例患者开展研究，将其均分为对照组与观察组分别实施不同的护理模式，以了解细节护理在其中的应用效果，详细内容如下。

1??资料、方法

1.1?临床资料

参与本次研究的16例行神经介入治疗的患者，选自本院神经内科2017年1月至2018年1月，将其按照不同的护理模式分为对照组（常规护理）、观察组（细节护理）。所有患者均知晓并且同意参与本次研究，此次研究内容得到医院伦理委员会的许可。

对照组患者中，男性病例数为4例、女性患者病例数为4例，年龄段分部在38岁至79岁，年龄平均值为（64.6±5.4）岁。

观察组中，男女性患者病例数分别为5例、3例，年龄段分布在43岁到78岁，平均年龄（64.8±5.6）岁。此次研究排除合并患有重要脏器功能损伤患者、语言交流障碍、生活无法自理、意识存在障碍的患者。

对比分析两组神经介入患者的基本资料，并不具有统计学差异性：P0.05，能够进一步对比。

1.2方法

对照组行神经介入治疗的患者实施常规护理服务，主要包括：健康教育、生理护理、体位以及康复护理等。

观察组神经内科患者实施细节护理，具体护理内容为[1]：①动作细节???护理人员在进行护理服务时，需要注意动作轻柔、态度温和，不要影响患者到心情。②语言细节??积极向上的语言能够促使患者树立良好的治疗信念，护理人员需注意语言交流，与患者建立良好的友谊[2]。③安全细节???对于神经内科患者而言，由于其身体控制能力下降，容易发生坠床、无法自主翻身等情况，因此在神经内科患者中需要嘱咐患者长期进行卧床休息，增加床栏，注意减少或避免患者发生一些不良事件。在患者下床后需要协助患者走动，避免患者发生跌倒。在神经内科的患者病房内放置软垫，预防患者跌倒发生骨折。对于大小便失禁患者需要及时清理其排泄物，更换床单，必要时拔除尿管对患者的膀胱功能进行训练[3]。④工作细节细节护理体现在交接班、信息登记表、各种记录表、三查七对等，护理人员应当严格遵守临床相关流程，不可马虎大意，忽视任何细节。提高警惕心理，做好预防准备工作，杜绝潜在风险[4]。⑤心理护理细节现如今，随着人们逐渐注重自身的心理健康，加强心理护理同样十分重要。患者在面对陌生的环境时，其内心容易出现不同程度的紧张感，加之疾病的影响，患者心理压力较大。细节护理注重人性化服务，因此护理人员需针对神经内科患者的心理状态，对其进行心理干预，疏导患者的不良情绪，满足患者的身心需求。

1.3观察指标

????对比两组神经介入治疗患者的护理差错率以及护理满意度。护理满意度根据本院自制的调查表分为三个程度：很满意、较满意、不满意。护理满意度=很满意率+较满意率。

1.4统计学处理

????采取统计学软件：SPSS22.0版软件将所得结果均带入处理，并以P0.05表达组间差异性。将两组神经介入患者护理满意度、护理差错率视为计数资料，采取百分比表示，卡方进行检验。

2结果

与对照组相比较而言，对观察组行神经介入治疗患者实施细节护理后，护理差错事件发生率显著低于对照组，两组神经内科患者在护理过程中护理差错事件发生率分别为0.00%（观察组0例）、50.00%(对照组4例），组间数据对比存在统计学意义；P0.05。

观察组神经介入治疗患者中，护理满意