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物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容（通用15篇）

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇1

1.根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展

物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满意

度;

2.根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿

化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对

物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;

3.根据项目本年度工作目标，组织指导部门员工制定阶段工作计

划，并督促执行

4.对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。

5.起草项目拨款申请，进行项目成本控制，定期跟踪成本及利润

状态，并向公司汇报。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇2

1、负责项目的日常经营与管理工作，确保项目的经营管理目标达

成;

2、负责项目团队日常管理;

3、负责与业委会的日常工作对接及关系维护;

4、负责外部的日常工作对接及关系维护;

5、负责项目的重大投诉处理。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇3

1、根据公司年度业绩指标要求，编制服务中心年度经营计划，完

成指标任务，有效控制成本预算。

2、制定年度社区活动计划，并拟定实施方案。

3、做好客户服务，达成年度满意度指标。

4、定期走访业主/住户，组织恳谈会，对业主反馈问题进行回访.

5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。

6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联

系。

7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇4

1.开展项目的日常经营管理工作，传达贯彻公司文件、通知及会

议精神，并安排相关工作的落实;

2.根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的

执行情况;

3.严格按公司财务要求审核项目的各项费用，随时掌握项目收入

费用的缴纳情况，有效控制项目内各项费用的支出;

4.负责制定所管项目每年的管理计划，通过日常管理中与客户、

业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;

5.根据楼宇日常运营情况，负责组织制定各部门，包括设备设施

维护维修保养计划等，为确保项目基础设备设施的安全运行，力争做

到以预防为主，发现问题及时处理;

6.掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况，即时督促各部门进

行物业管理费的催缴工作;

7.督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况，接受公司各职

能部门的监督检查，对发现的问题即时组织项目人员进行整改;

8.开展项目安全管理的定期自查工作，对发现的安全隐患即时督

促检查改进;

9.开展项目内部员工的业务知识培训，积极配合行政人事部开展

相关业务培训工作;

10.负责本项目与供应商条款的制定，合同的签订、续签以及合同

金额的商谈工作;

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇5

1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令，严格执行各

项，按时向公司提交管理报告，主动、及时向公司汇报客户服务中心

工作，并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责;

2、建立并维持同行业相关单位、地产公司、合作单位和公司各部

门友好合作关系;

3、严格执行公司各项财务管理制度，负责客户中心的经营管理，

协助公司财务部对客户服务中心的财务收支情况进行审核，充分利用

公司和客户服务中心的人力、物力资源，开展增收节支，做到收支平

衡，在完成公司下达的经营指标的基础上，为所管项目的可持续发展

提供支持;

4、根据公司的授权，负责审批客户服务中心相关人员招聘、入职、

调动、晋级、加薪及奖金分配;

5、负责审批部门月度、季度、年度和计划、部门会议纪要、培训

计划并监督实施，每周主持召开客户服务中心工作例会，听取工作汇

报，理解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作;

6、负责客户服务中心的品质管理工作，确保向客户提供优质、高

效、方便、快捷、完善的物业服务。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇6

1、负责实施本项目的日常管理工作。

2、检查在职人员的安全意识和安全措施，及时化解安全风险。