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晾衣理论：先抓住衣领

某企业组织架构与人事调整案例

《赢周刊》柏明顿人力资源管理咨询公司郭晓亮

企业组织架构调整是一项理论与实践高度统一的工作，对于企业组织架构调整的一般原

理和原则，大家都比较熟悉。但是对于某一具体企业来说，如何运用这些原理和原则？理论

如何与实践相结合，以设计出适合自己企业的组织架构？在组织架构调整过程中，应注意哪

些事项，以保证组织架构的顺利运作？以下我们(柏明顿公司咨询顾问师)帮助某制造企业客

户进行组织架构调整的案例：

背景：

位于内地的某机械公司是一家传统国有企业，公司的规模和技术处于国内领先地位，但

由于经营不善，2000年公司被迫进行了破产重组，任命了王总担任新的公司董事长兼总经

理。王总上任后一方面加强了公司的市场营销工作，另一方面也进行了一些适应市场的内部

管理改革，经营状况逐渐好转。2002年，公司顺利实现赢利，并取得了较快发展速度，到

2004年底，公司员工1800多人，年销售额5亿多元，利润3600万元。

随着公司的发展，王总意识到一方面市场竞争越来越激烈，特别是外资企业越来越重视

中国市场，使得公司的技术优势荡然无存，反而变成了劣势；另一方面随着国家整个制造业

的快速发展，对机械的需求也必将大量增加，公司同时又面临着一个快速发展的机遇期。

在内部管理方面，公司虽然经过了资产重组和减员整顿，但由于公司的组织架构没有进

行大的调整，也没有进行科学的定岗定编，因此仍然存在着机构林立、人浮于事、效率低下

的情况，加上员工绝大部分还是原来留下来的，员工观念普遍跟不上企业发展要求。

根据对公司情况的分析，王总决定从内部管理抓起，首先对公司的组织架构进行重新设

计和调整。考虑到公司内部缺乏专业的人力资源管理人才，而组织架构的调整又涉及到复杂

的人事变动和利益调整，公司决定聘请专业顾问来指导进行。2005年初，公司聘请柏明顿

公司咨询顾问进行该项目的咨询，对公司的组织架构体系进行了重新设计和调整。

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如何做好组织管理诊断

由于某机械公司的总经理只是根据企业管理中存在的一些问题和现象，认为需要进行组

织架构的调整，但对于调整的方向、应该如何进行调整、调整的幅度应该有多大，却不是很

清晰，所以我们首先对该公司进行了组织诊断。

1.全面掌握经营与管理现状

我们用了四周的时间，以访谈、查阅资料、调查问卷等形式对机械公司的经营环境、战

略、技术特点、规模、发展阶段和人力资源状况等状况进行了深入调查，发现公司存在如下

情况：

1.1企业外部环境

如前所述，公司面临的环境是既有机遇，也有挑战：一方面市场需求在进一步扩大，作

为国内该行业的市场领导者，利用技术、质量和规模方面的优势，有可能抓住机遇，获得较

快发展；另一方面，同行业一些大型的国外公司由于非常看好国内市场，纷纷进入中国，他

们拥有技术、资金、管理和人才方面的优势，使公司面临着巨大的竞争压力。(和国际企业

相比，公司在成本、市场和售后服务方面，目前也有一定的优势。)

1.2企业战略

短期战略是利用成本、技术和市场领先地位，进一步扩大地域市场和增加销售额，扩大

企业规模；长期战略是提高产品研发能力，生产更多的满足客户个性化需求的产品推向市场，

以巩固国内市场，逐步进入国际市场，参与国际竞争。

1.3产品技术特点

公司的产品具有单品价值高、小批量生产、生产周期长、客户对产品的个性化需求程度

高；