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反电信诈骗宣传工作总结

反电信诈骗宣传工作总结1

随着时代发展，电信诈骗手段层出不穷，近期社会上诈骗案件频发，松阳恒

通村镇银行新兴支行高度重视，及时更新大堂宣传资料、梳理业务流程，组织前

往各个村落进行宣传，努力保障客户资金安全，守好客户的“钱袋子”。

8月初，该行对营业场大厅宣传资料进行一次更新整理，将电信诈骗的宣传

资料统一张贴在大厅的出入口以及办理业务的窗口等显眼位置，图文并茂的向客

户进行宣传展示，做到进门能见到，出门能看到。

该行积极梳理业务流程，将开户阶段风险降到最低。截止目前，该行柜面活

期开户前需要进行5步的确认步骤。第一步：客户详细阅读《活期账户涉电信网

络犯罪责任及防范提示书》并确认签名；第二步：人脸识别；第三步：“云互联”

系统查询；第四步：手机号码身份验证；第五步：详细询问开户用途、职业等信

息并填写申请书，经上述五步而无明显异常的，才会进入开户操作。该行承诺在

无明显异常的情况下，不采取简单“一刀切”的方法来拒绝开户，但会慎重开通

非柜面交易。

除严把开户关外，该行还积极主动的降低了新开户客户非柜面交易额度。额

度由过去的默认最高限额改为了符合客户身份需求的.小额度，保护客户资金安

全。如确有需要高额度的，一次性告知需要提供的资料，审核后及时进行提额，

保障客户资金使用。严把柜面转账关。目前，该行在填写转账单据的间隙，将转

账风险提示书供给给客户观看，该提示书上列举了一些电信诈骗的常见手法并阶

段性将松阳本地发生的电信诈骗事件罗列上去，客户确认未发生后再进行转账。

在转账前，除客户转账给本人、配偶、子女外，柜员详细询问：“您是否与

对方认识？是您的亲戚朋友吗？”、“您是怎么和他认识的？”、“您这次是第

一次和他发生资金往来吗？”、“您和他联系是通过电话还是微信还是QQ？”、

“汇款用途确定是__吗？”等，最终客户二次确定后再进行汇款汇出。本月8

月2日，该行员工全体出动前往东角垄村进行存款保险及防范电信网络诈骗宣

传。该行本次未使用简单的拉横幅、摆地摊的方法进行宣传，而是在这个炎炎夏

日，斥资定制了一批印有“谨防电信诈骗”内容的扇子。让村民可以拿在手上，

时时看到，让村民走亲访友所过之处煽出清凉、煽出平安。

松阳恒通村镇银行新兴支行将继续持之以恒，一手抓存款保险，保护客户存

入资金的安全；一手抓电信网络诈骗宣传，保护客户支出资金的安全；两手抓，

两手硬，守住客户“钱袋子”。

反电信诈骗宣传工作总结2

近年来，通过电话、短信、互联网进行的电信诈骗罪现象屡屡发生，且手段

多变，骗局逼真，使越来越多的群众落入陷阱，严重危害着社区居民的财产安全。

为增强居民自我防范意识，预防和减少电信诈骗案件的发生，我们白鹤社区在辖

区内多措并举，积极开展形式多样的防电信诈骗宣传活动，主要从以下几方面进

行的：

一是充分利用社区宣传阵地，广覆盖开展宣传工作。

首先我们通过社区内传统的黑板报、展板、横幅、小区宣传栏等形式，展出

张贴各类“防电信诈骗、防上当受骗”的宣传资料和告示，使居民群众在社区内

随处可见，营造了浓厚的安全教育氛围。其次通过社区居民短信平台、社区微博、

QQ群、短信党课等新型的网络宣传阵地，向广大居民们发出一系列防电信诈骗

温馨提示，时时提醒居民要提高防范意识。

二是通过请进来走出去的方式，加大宣传力度。

请进来主要是邀请社区民警和社区内的金融共建单位如上海银行，农商行等

定期来社区对我们的党员、楼组长等社区骨干队伍开展防电信诈骗知识讲座，并

通过观看防诈骗短片、交流诈骗案例、发放宣传资料等方式，帮助他们深入了解

电信诈骗的常用作案手段和防范方法，从思想上提高警惕，从而起到教育一人、

影响一家、带动一片宣传辐射作用。

走出去主要是：

一结合社区每二月一次的便民服务活动，在辖区繁华路段、居民聚集较多的

地点设摊宣传，向过路群众发放防电信诈骗宣传单，提醒大家不要听信莫名的欠

费或所谓安全帐户等电话。

二是结合社区网格化管理和零距离走访活动，组织社区干部分片、分块，进

商铺、进小区，开展上门入户宣传，向居民普及一些防范方法，进一步提升居民

防骗知识知晓率。

三是针对社区独居老人，这类电信诈骗高危人群，我们组织社区老伙伴志愿

者与辖区60多名独居老人一一结对，定期上门聊天沟通，关心起居生活，从而

潜移默化地对老人们进行防电信诈骗教育，并为他们时时把好安全关。

以上是我们社区针