2024年行政人事年终工作总结范例（二篇）.docx

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2024年行政人事年终工作总结范例

回顾过去，公司在我的人生历程中扮演了至关重要的角色，教会了我诸多宝贵经验。我深感感激，领导对我的支持与关怀让我体验到了人间的温暖。在此，我向公司的管理层以及全体同仁表达我最诚挚的谢意。正是有了你们的协助和理解，我才能在工作中更加游刃有余，也因为你们的鼎力支持，公司的发展得以更上一层楼，各项任务得以圆满达成。

以下是今年的行政人事工作总结：

一、人力资源管理

我们对现有员工进行了全面的建档工作，确保员工档案的完整性。按部门和人员分类建立档案，便于工作的操作、核查、调动和管理。同时，我们妥善处理新进、离职、调动等手续，对离职人员的档案进行分类整理，以备查证。我们还确保了人力资源管理的档案资料信息及时更新和保管。

二、员工招聘

我们根据各部门的实际需求，有针对性、合理地招聘员工。通过多渠道招聘策略，如发布招聘信息、在线招聘、定点招聘等，成功吸引并保留了所需人才。我们每月统计在职人员数量，对离职、新进、调动人员进行核对，以优化部门、人事、财务的管理流程。

三、强化劳动纪律

我们加强了考勤管理，确保上下班时间的规范，严格执行考勤制度。我们强化了对考勤制度执行的监督，对不合规行为进行及时处理，同时激励了员工的工作积极性，显著改善了公司的工作作风。

四、贯彻公司领导的指示

五、监督与管理

我们每天进行各部门的环境卫生、消防、纪律检查，对异常情况现场处理。发现的违规现象及时通报相关部门负责人处理，以提升公司的管理水平和后勤服务质量。我们还收集信息，全面了解工作进展，分析问题，总结经验，及时向公司汇报，为决策提供准确依据。

六、办公物资与库存工服管理

我们对办公物资进行了统计并分类存档，确保物资安全。我们负责办公设施的管理和维护，以及办公用品的采购、发放、保管、使用登记，严格执行出入库管理和控制。我们还对库存工服进行出入库交接、保管管理，确保物资管理的规范性。

七、协助总经办处理日常事务

我们承担公司的总务工作，确保后勤保障。我们安排和记录各类会议，整理会议纪要，根据会议决定发布文件。我们热情接待来访客户，认真处理客户反映的问题和建议。我们监督保安和司机的工作，处理相关问题，确保日常运营的顺畅。我们负责各种表格的管理，完成上级交办的其他任务，确保工作质量。

随着公司的发展，我们将面临更多挑战，需要加强人才招聘、行政、人事和总务管理，以及员工培训，严格执行公司规章制度。我将更加努力工作，为公司的发展贡献我的力量!

2024年行政人事年终工作总结范例（二）

一、服务提升

为了进一步提高服务水平，我们制定并实施了《复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》及《员工礼貌礼仪标准》等相关制度。这些制度的建立，旨在全方位提升服务质量，增强客户满意度。

二、人事管理

1.人员编制调整

随着二期项目的验收接管及又一城项目的介入，我们根据实际需求对人员编制进行了相应调整，以确保项目顺利运行。

2.人员招聘

上半年，物业公司通过多元化渠道（包括报纸、网站、现场招聘会及职业介绍所等）成功完成了招聘任务。人员异动情况已详细记录，但因某月份尚未结束，故未纳入本次统计范围。

3.人事费用管理

我们严格管理人事费用，定期编制并审核工资总表，确保数据的准确性和及时性。

4.保安员工时制度调整

为优化保安员配置，我们在不增加岗位编制的前提下，实施了保安员____小时工作制，并对薪资结构进行了相应调整。该制度试行两个月以来，保安员普遍接受，部门人员流动率保持稳定，有效解决了人员不足导致的空岗问题，并逐步消化了历史加班。

5.有偿服务提成制

随着二期入住率的提升，有偿服务需求增加。为减少加班时长、控制人工成本并激发员工积极性，我们试行安排休息员工提供有偿服务，并按固定标准给予工资提成。

6.员工培训与绩效考核

我们重视员工培训工作，定期组织各类培训活动以提升员工技能。同时，自某月起在保安部率先试行绩效考核办法，并逐步推广至客服中心、车队等部门。然而，当前绩效考核工作尚未全面覆盖，激励效果有待进一步提升。我们分析认为主要原因包括工作目标不明确、管理办法频繁变动、过程管理不足及员工认同感有限等。

三、行政管理

1.员工餐厅管理

针对员工餐厅反馈集中的问题，我们进行了多次意见调查并根据调查结果进行了相应调整。目前员工餐厅在食品卫生、份量、菜式及用餐时间等方面均能满足员工需求，满意度达到95%以上。同时我们注重成本控制确保餐厅运营的可持续性。

2.仓库管理

我们制定了严格的物料验收和采购管理制度从源头上把控物料品质。仓库管理职责明确对物料价格、品质进行严格把关确保不合格品一律退货处理。此外我们还加强了工程物料使用情况的跟踪和管理确保每件物料的使用情况清晰可追溯。

3.车队管理

针对车队被投诉的问题