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武汉科技大学成教人际沟通答案

一、单选题（每题3分，共60分）

1、语言沟通中最基本、最重要的技巧是（）[单选题]*

A、倾听(正确答案)

B、重述

C、改述

D、澄清

2、“无商不奸”这句成语反映的认知效应属于（）[单选题]*

A．首因效应

B．近因效应

C．刻板印象(正确答案)

D．免疫效应

3、护士小李在与病人交谈，她希望了解更多病人对其疾病的真实感受和治疗的看

法，最合适的交谈技巧是（）[单选题]*

A．认真倾听

B．开放式提问(正确答案)

C．封闭式提问

D．及时鼓励

4、关于护患关系的特征，下列哪一项是错误的（）[单选题]*

A．护患关系是一种专业性的、帮助性人际关系

B．护患关系只限于护士与病人之间的关系(正确答案)

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C．护士与病人之间的交往是一种职业行为

D．护患关系是以保证病人的健康为目的的

5、一般人际沟通有（）层次[单选题]*

A．5个(正确答案)

B．4个

C．3个

D．2个

6、当病人向护士描述他心绞痛发作时的胸痛情形时，同时面部展示痛苦状，使护

士更加了解病人所承受的痛苦。这说明非语言行为对语言行为具有（）[单选题]*

A．强调作用(正确答案)

B．重复作用

C．替代作用

D．调节作用

7、在我们要讲话时，往往先“清清喉咙”以表示我们有话要说。这说明非语言行为

对语言行为具有（）[单选题]*

A．强调作用

B．调节作用(正确答案)

C．替代作用

D．驳斥作用

8、下列不属于非语言沟通的是（）[单选题]*

A．表情

B．时间

C．聊天(正确答案)

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D．空间

9、“OK”这一手势在（）表示金钱的意思。[单选题]*

A．巴西、希腊

B．埃及、印度

C．美国、英国

D．日本、缅甸、韩国(正确答案)

10、影响人际关系的因素有（）[单选题]*

A．仪表

B．交往频率

C．个性品质

D．以上都是(正确答案)

11、下列说法错误的是（）[单选题]*

A．人际沟通随时都会发生

B．人际沟通双向互动的反馈和理解

C．人际沟通都是面对面(正确答案)

D．人际沟通受情境的制约

12、在护患交谈中，护士移情是指（）[单选题]*

A．同情患者

B．怜悯患者

C．鼓励患者

D．理解患者感情(正确答案)

13、患者男性，75岁，退休前为大学教授，因糖尿病住院治疗。适用于该患者的

护患关系模式为（）[单选题]*

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A．被动型

B．主动-被动型

C．指导-合作型

D．共同参与型(正确答案)

14、关于握手的礼仪，下列说法不正确的是（）[单选题]*

A．握手的顺序应是“尊者先行”

B．可以用左手握手(正确答案)

C．在任何情况拒绝对