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保险公司综合述职报告

保险公司综合述职报告范文（通用5篇）

每一天的时间都非常珍贵，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，

该是好好写述职报告了。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？下

面是小编为大家收集的保险公司综合述职报告范文（通用5篇），仅

供参考，大家一起来看看吧。

保险公司综合述职报告1

为了树立财险公司良好的行业形象，我们把“端正政风行风、优

化发展环境”工作，纳入了年度重要工作的组成部分，成立了由公司

经理任组长的领导小组，制定了《端正政风行风、优化发展环境”工

作方案》，通过开展此项活动，使公司全体员工充分认识到：在财险

业务萎缩，市场竞争激烈的条件下，我们要用优质文明服务争取客户，

以良好的企业信誉赢得客户。

一、公开承诺，接受监督

按照林业地区创建优良经济发展环境领导小组的统一安排和部署，

我公司紧紧围绕内强素质、外树形象两个主题，以最大诚意，向社会

推行办事公开制、承诺制。一是保证95518服务热线电话24小时开

通，为客户提供全天候的热情服务；二是以客户的现实或潜在需求为

重点，开展形式多样的便民承保服务。三是为客户提供高效快捷的售

后服务，一有险情，无论是何时、何地，保证以最快的速度赴现场组

织施救，合理查勘定损，在《保险法》和有关条款规定的理赔工作时

限内，保证赔款及时到位。四是对单方肇事责任清楚的小额简易赔案

现场兑现赔款，实施服务提速。

二、履行职能，回报社会

为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程，我公司认真恪守“人

民保险为人民”的经营理念，坚持诚信准则，在本系统内大力开展了

以“展公司品牌，献真诚服务”为主题的特色服务活动，把“客户满

意最大化”确立为全体员工的共同价值追求，全程跟踪服务，实行小

额赔款现场赔付，大额赔款限时赔付，帮助受损企业和保户在最短时

间内恢复正常生产经营和生活，最大限度地发挥了经济补偿职能，赢

得了良好的社会信誉。今年以来，我公司共受理各类赔款案件200余

起，累计支出赔款达100余万元，为企业迅速恢复生产、安定人民生

活提供了可靠的保险保障，得到了社会的认可。

工作虽然取得了成绩，但还存在着不足，一是对上级关于纠风专

项治理和优化发展环境工作理解的不够深刻，因而还没有形成强大的

氛围；二是还没有形成一个完整的综合性的客户服务体系，对客户潜

在的和深层次上的需求还不能完全满足；三是对客户和群众反映的问

题还有解决不及时的现象。这些都是阻碍我们业务发展和影响公司形

象的大问题，我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题，努力做

到：

一、为客户提供“一条龙”，“一站式”和“一揽子”综合性服

务。

二、多为客户和群众办实事办好事。

三、采取有效措施加强队伍建设，严肃查处以权谋私、吃、拿、

卡、要、报等行为。

保险公司综合述职报告2

多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子；领导的肯定

是我能力的体现；伙伴的认可是我付出后的结晶；我也一直以高标准

来要求自己，激励自己，来权衡工作的好坏。对照职责要求和工作目

标，总结一年来的工作，充分得到各级主管的肯定和业务伙伴的赞许，

充满无限的欣慰，但也带有些许的遗憾。为了能使明年的工作有一个

新的发展、新的突破，现将我本人一年来的德、能、勤、绩情况述职

如下：

一、工作报告：

1、以专业的技能带动团队业绩

入司七年来，我个人每年业绩在万元左右，不仅有着丰富的市场

实战经验，还能在熟练运作的同时引导团队的销售与发展方向；不仅

能够根据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指

标进行分析与计划，还能策划、实施推动、追踪及跟进达成；不仅能

做到对团队的发展状况全盘掌握，还能及时作出参考性的建议。

根据年初各网点制定的目标，进行阶段性的分析和追踪，湖田万

目标目前已完成万，西村万目标目前已完成万，新田万目标目前完成

万，神舟部城区万目标，目前完成万。我明白这份成绩单对公司来说，

并不是满分，但是却凝聚了无数的心血。明年，不管业绩和人力，都

将设定一个更高的目标，有聪明睿智善于管理的总经理室支持，我们

将会信心百倍。

2、加强增员甄选，扩展增员渠道。

为了不脱离增员市场，了解一线伙伴的。心声，也为了平时讲增

员时能够以经验相传，我一直都有增员的习惯，有了曾经当主管的经

验，就能更好的抓好增员工作。能够充分利用基本法的助推力增强