大一管理学原理 期末复习要点.pdf

大一管理学原理期末复习要点--第1页

了解企业经济活动的背景（教材P21、22）

管理的概念、基本特征

管理工作的内容（管理职能）

管理的本质是对人的行为进行协调！——延伸：是对人的行为及人际关系的协调！

理解管理的二重性——自然属性、社会属性

掌握管理的基本原理；理解其内涵

管理的三大技能（理解，见课件“补充～管理与管理者”）

科学管理的中心问题：提高劳动生产率；工人人性假设：“经济人”

了解泰罗科学管理理论的主要内容

了解法约尔的组织管理理论：管理要素（即五大职能）、管理的原则

了解韦伯的理想行政组织体系理论（三种权力类型；法理型权力的特征）

了解泰罗、法约尔、韦伯在管理理论界的地位

了解“现代管理流派”——主要了解“权变管理思维”、西蒙的决策理论

了解企业再造理论、核心能力理论、学习型组织理论（见课件第二章增补部分）

了解决策的概念与要素

决策的类型（理解程序化决策与非程序化决策的含义、两种决策类型的判断）

了解决策过程的六个阶段

了解决策的影响因素

组织的一般环境（宏观环境）——PEST分析（了解各分析因素）

具体环境（行业环境）——“五种力量模型”（掌握驱动行业竞争的五种力量）

了解SWOT分析方法（内外部环境综合分析方法）

战略类型（回忆讲课内容：）

公司战略：

成长战略Ⅰ：

前向一体化、后向一体化、横向一体化

多元化战略：同心多元化、横向多元化、混合多元化

加强型战略：市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略理解不同战略的涵义；

能够进行战略类型的

成长战略Ⅱ：

判别！

战略联盟

虚拟运作见课件“补充～战略计

划制定与选择”

出售核心产品

防御战略：（了解）

竞争战略：成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略

大一管理学原理期末复习要点--第1页

大一管理学原理期末复习要点--第2页

理解环境不确定性矩阵（教材P97）

简要理解：5W2H法、头脑风暴法、德尔菲法；决策树分析方法

计划编制的过程（步骤）

了解滚动计划法

目标管理的含义、特点

PDCA循环的内涵体系、特点

理解组织设计的任务

组织设计的原则

理解组织结构的概念、内容

机械式组织、有机式组织的含义

机械式组织的特点、适用条件（理解）

有机式组织的特点、适用条件（掌握）

直线制组织结构的特点、优缺点

直线职能制组织结构的形态、优点

事业部制组织结构的概念、主要特点、优缺点

矩阵制组织结构的优、缺点

组织结构的演变趋势

扁平化的优、缺点

无边界化的基本内涵；横向、纵向、外部边界及其打破

理解：动态网络型组织结构（结合虚拟运作、联盟战略理解组织结构的动态网络化）

管理幅度的概念及涵义（P134）；管理幅度与管理层级的关系（P151）

了解管理幅度设计的影响因素