2024年质量月(全面质量管理)安全生产知识考试题库与答案（优质文档2圆）.docx

2024年质量月（全面质量管理）安全生产知识考试题

库与答案

一、单选题

.在全面质量管理中，哪个环节是质量管理的起点，用于确定质量目标和要求？

A、质量策划

B、质量控制

C、质量保证

D、质量改进

参考答案：A

.质量检验的基本任务之一是（）。

A：生产组织出具检验人员检测能力的凭证

B：出具检测器具适用性的凭证

C：出具质量符合要求的产品的检验凭证

D：出具产品使用中质量状况的凭证

参考答案：C

.全面质量管理（TQM）中，咖个原则强调了组织应关注顾客的需求和期望？

A、顾客至上

B、全员参与

C、持续改进

D、管理的系统方法

参考答案：A

.在全面质量管理中，哪个工具用「测量过程的能力并评估其是否满足要求？

A、过程能力指数

B、因果图

C、流程图

D、直方图

参考答案：A

.质量管理体系文件的多少，详略程度可以由组织结合自身的特点决定，以O为标准。

A：过程受控和满足需求

B：检验合格

C：顾客需求和期望

D：认证机构的要求

参考答案：A

.全面质量管理(TQM)中，哪个原则强调了组织应关注与供方的关系？

A、顾客至上

B、持续改进

C、互利的供方关系

D、全员参与

参考答案：C

.在全面质量管理中，哪个环节是为了防止不合格品的发生？

A、质量策划

B、质量控制

C、质量保证

D、质量改进

参考答案：B

.质量管理的开展，大致经历了()三个阶段的开展。

A：产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管理阶段

B：统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段

c：产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量管理阶段

D：全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量

管理阶段

参考答案：A

.质量改进八个步骤是：（）一（）一（）一（）实施对策一确认改进效果一防止再发生和标准化

A：明确问题、现状调查、分析原因、制定对策

B：现状调查、明确问题、分析原因、制定对策A：明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B：现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C：现状调查、分析原因、

B：现状调查、

明确问题、分析原因、制定对策

A：

明确问题、现状调查、分析原因、制定对策

B：现状调查、

明确问题、分析原因、制定对策

C：现状调查、分析原因、

明确问题、制定对策

D：

明确问题、分析原因、制定对策、现状调查

参考答案：A

.质量开展是（）

A：兴国之道、强国之策

B：治国之道、立国之策

C：立国之道、强国之策

D：兴国之道、立国之策

参考答案：A

.产品质量法规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以()的罚款。

A：货值金额50%以上三倍以下

B：货值金额一倍以上三倍以下

C：货值金额等值以上三倍以下

D：货值金额等值以上五倍

参考答案：C

.以下不属「内部标杆管理对象的是OO

A：公司技能标兵

B：公司劳模

C：竞争对手

D：公司文化之星

参考答案：C

.通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是()。

A：硬件

B：软件

C:服务

0：流程性材料

参考答案：A

.顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果是（）。

A：顾客感受

B：顾客满意度

C：顾客满意

D：顾客期望

参考答案：B

.以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容

A：干净整洁的车间地面

B：楼顶上规范的标识

C：厂区画出人行步道

D：企业提出的使命、愿景和价值

参考答案：D

.不合格品的控制的目的是O

A：防止不合格的发生；

B：防止类似不合格品的再发生；

C:防止不合格品出厂；

D：防止不合格的非预期使用。

参考答案：D

.以下不属于标杆管理三阶段的是（）。

A：目标设定

B：组织筹划

C：工程实施

D：持续完善

参考答案：A

.“利用输入实现预期结果的相互关联或者相互作用的一组活动”描述的是O

A：产品

B：过程

C：程序

D：体系

参考答案：B

.产品质量法的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护O的合法权益，维护社会经济秩序。

A：公民

B：法人

C：用户

D：消费者

参考答案：D

.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指O

A：计划-实施-检查-处置

B：方法-展开-控制-协调

C：方法-实施-控制-协调

D：计划-组织-指挥-协调

参考答案：A

.全面质量管理（TQM）中，哪个工具用于评估过程的稳定性和可预测性?

A、过程能力分析

B、控制图

C、排列图

D、因果图

参考答案：B

.在全面质量管理中，哪个环节是组织为确保质量而建立的必要措施？

A、质量策划

B、质量控制

C、质量保证

D、质量文化

参考答案：C

.全面质量管理（TQM）强调，质量不仅是产品或服务的质量，还包括哪些方面的质量？

A、工作