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物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案参考24--第1页

物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案

1.多选题：物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过常规性的公共服务、

（）等项目，尽可能实现物业的保值和增值。

A.延伸性的专项服务

B.创收性的经营服务

C.随机性的特约服务

D.无偿性的咨询服务

E.委托性的代办服务

正确答案：ABCE

2.单选题：制订物业管理方案的首要程序是（）。

A.组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订

B.对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料

C.确定组织架构和人员配置

D.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作

正确答案：A

3.单选题：物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，其中，（）由具备

消防设备操作及维护知识的维修人员担任。

A.设备组

B.警戒组

C.指挥组

D.通信组

正确答案：A

4.单选题：前期物业服务合同是具有委托性质的（），由建设单位代表全体业主与

物业服务企业签订。

A.口头合同

B.集体合同

C.专项合同

D.管理合同

正确答案：B

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5.单选题：若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，则一般以

（）形式存贮。

A.数字

B.模拟

C.磁带

D.符号

正确答案：A

6.单选题：物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的（），合同服务的约定应

尽可能详尽，避免歧义。

A.合法性

B.规范性

C.整体性

D.集中性

正确答案：A

7.单选题：房屋及设施设备管理的基本要求是，做好房屋及设施设备的维护保养工作，

充分发挥设施设备功能，有效延长设施设备的使用寿命，并自始至终把（）工作放在

最重要的位置上。

A.质量管理

B.安全管理

C.进度管理

D.资本管理

正确答案：B

8.单选题：以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是（）

A.波动的

B.变化的

C.固定的

D.增长的

正确答案：C

9.单选题：物业入住时，首先应（）。

A.房屋验收，填写业主入住房屋验收表

B.领取提供给业主的相关文件资料

C.持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认

D.提交办理产权所需资料，签订委托协议并缴纳相关费用

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正确答案：C

10.单选题：物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是（）。

A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案

B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议