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农发行“岗位大练兵争做服务明星”

活动总结

按照中央金融团工委、福建省银监局团委、农发行总行团委关于开展“岗

位大练兵、争做服务明星活动总体要求，我省分行从6月上旬开始，围绕活动

主题和内容，采取多种新式，在全省系统青年员工中开展主题实践活动.活动启

动以来，全省系统各级行累计开展“岗位技能天天练”活动46次，“技能比拼

展风采活动27次，“服务提升我做主”活动47次，“为民服务青年行”活动

69次,共有青年员工2498人次参与到活动中来，开展宣传报道104次。现将活

动情况汇报如下:

一、主要活动开展情况和成效

（一)加强组织领导，营造良好氛围。一是成立了以省分行党委委员、副行

长蔡来法同志任组长，省分行团委书记陈少强为副组长，各职能处室负责人为成

员的领导小组，负责部署、组织、协调、督导、推选等工作；认真制定下发了《福

建省分行团委关于在全省系统青年员工中开展“岗位大练兵争做服务明星”活

动实施推进方案》，对活动进行统一部署并提出了具体要求。二是加强宣传,营

造良好的活动氛围.省分行工会网站专门开辟了“青年工作”专栏，用于反映全

省系统青年员工开展活动的动态;举办了“农发行文化故事会”,通过青年员工现

场讲述身边的先进典型和服务标兵的故事，激发广大青年积极向上，争做优秀员

工。三是扩大活动参与面，增强活动影响力。虽然本次活动原则上要求参与主体

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为40岁以下青年员工，但在具体活动组织上尽量扩大参与面，在“金牌客户经

理”“星级柜员评选活动中，参与人员数超过全行人员数的50％；今年组织开

展的“存款红五月”攻坚竞赛参与人员从普通员工扩大到市、县分支行领导干部；

基本业务知识、普法考试全员参与，体现了岗位大练兵活动的群众性和普及性。

（二)围绕四个主题，开展实践活动。

1．立足岗位建功成才，开展“岗位技能天天练活动。一是按照省分行

《2013-2015年员工培训规划、专业人才培育规划、年轻干部培养规划》要求，

大力实施员工素质工程。去年来,各级行以全省系统“一个忠诚、三个负责、四

个基本”专题教育为契机,每半年组织一次处级干部闭卷考试、每季度组织一次

员工岗位业务闭卷考试（均在实施)；采取“上下交流”的年轻干部培养模式，

今年选拔基层行10名青年业务骨干到省分行跟班学习，下派省分行机关2名年

轻干部到县级支行任职锻炼；与专业培训机构合作培养专业人才，选拔优秀专业

人员参加注册会计师、注册资产评估师、司法职业资格证书等专业资格考前培训

等,不断丰富岗位练兵的内容。二是以开展“金牌客户经理”“星级柜员评选活

动为抓手，促进信贷、财会专业条线的青年员工开展岗位练兵和履职竞赛。今年

重新修订了《福建省分行营业网点星级柜员考核办法》,组织对营业网点柜员开

展争当“星级柜员”评选活动,表彰了全省系统“星级柜员”10名；组织对全省

系统客户经理履职情况进行评选，表彰了15名“金牌客户经理。三是开展大规

模、全方位、多层次的岗位培训。为了提高员工合规经营和履职能力，省、市分

行采取短期脱产办班、行校联合办班、视频培训、网络培训等形式广泛开展各专

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业条线业务知识培训，训后必考，做到岗位练兵全员化、常态化.上半年，省分

行共举办各类培训班15期，参训2477人次。

2．立足劳动创建价值,开展“技能比拼展风采”活动。2012年初