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美容院下店流程及执行方案

美容院下店流程及方案：

下店前的准备工作：

1、每位美导必须在月底最后一天把下月的工作计划做好交到直属主

管处。

2、仔细分析店的详细情况，找出优势与劣势，找出需求点，制定工

作计划安排与达成目标。

3、与负责人电话沟通，告知下店日期，了解有无特别的要求或安排，

询问产品销售如何是否需要补货。要沟通此次去店处的目的以及需要店家

配合的地方，在公司查询店家的进货量，及在公司的余款等，近期客户情

况等。

4、把了解到的信息登记并做以分析，商讨对策。

5、体现专业的穿着打扮。

三、到店后的工作安排

1、到达美容院后，简单寒暗后，对店的总体做个观察初步了解现状

并心里有数。

2、安排适合的时间与负责人沟通此次到店的目的与需要店方配合的

地方。

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3、安排适合的时间与美容师沟通，分工。

美容师配合：

1、翻阅店方客户档案并自己登记出ABC类客户名单联系方式。

2、此次促销产品的适合客户邀约（话术及做详细的顾客档案分析，

主要是看顾客近期消费状况）。

3、从经常到店客户的身上抓起，了解店面的潜在消费群及周围的环

境以及可以合作的

4、目的：了解新客源的吸呐方法及店面的发展潜力。

5、方法：

（1）走访周边的事业单位，找准目标客户群体，拟定促销计划方案，

申请通过后便实施方案。帮助客户发展新客源也是在帮助自己达成目的，

派发体验券——进店咨询——服务——成交。

（2）异业联盟，消费场所派发券类，资源共享。

（3）老顾客带新顾客，给予适当奖励。

6、了解并熟悉周围商圈有多少个竞争对手。

（1在所服务区域内有多少家竞争对手都以什么品牌为主要经营，促

销方式是怎样？目的：知己知彼才能百战百胜，而我们清楚的知道竞争对

手情况一方面可以帮助客户创新，另一方面如果合作客户不配合工作或无

潜力情况下，随时替换掉。

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（2）合作客户店中经营的品牌名称，价位，以何种方式促销。

7、了解客户有无户外广告宣传。

X展架、POP画，门牌及门口的海报都是我们的工具，要利用好它。

8、了解美容院的服务情况。

礼仪、环境、美容师、软件、硬件、客户。

9、调整我们产品在美容院柜台摆设位置、灯光、产品陈列。

10、核实产品的零售价格是否有提价，一定要控制店家产品价格上浮

太厉害，不利产品销售。

11、核实店面产品的库存。

（1）季节性销售产品数量是否合理。

（2）有无存放的产品。

（3）需要添置的产品，新项目——动之以情，晓之以理让老板补货。

12、店内秀

（1）促销品的摆放张贴。

（2）POP简介。

（3）环境气氛营造。

（4）视觉、嗅觉、听觉上一定要让客户有冲击感。

13、核实客人可购买情况。

（1）便于美容师教育顾客定期使用项目。

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（2）便于美容师根据客人使用情况制定销售方案。

（4）便于顾客的管理，清晰明了顾客消费状况。

（5）便于每次活动促销时，顾客配合。

14、帮助美容院做个优质的客户档案。

（1）基本资料。