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移动社交助推垂直领域创新发展(2014~)
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一用户规模持续扩大
移动社交用户在全球互联网用户中占绝对优势地位。移动社交用户规模大幅增长,传统社交用户规模不断萎缩。据WeAreSocial的数据,截至2014年11月,移动社交活跃用户规模达16.4亿人,占互联网活跃用户规模的54.7%(见表1)。这主要得益于3G和4G网络的快速普及、智能手机和平板电脑的广泛应用、移动化的便利性、年轻移动网民占绝对优势地位等。手机和平板电脑成为用户访问社交网络的主要终端。据GlobalWebIndex的数据,2014年第三季度,通过智能手机访问社交网络的用户占互联网用户规模的比例超过40%,通过平板电脑访问社交网络的用户比例为20%,且这两个比例继续保持增长(见图1)。
表12014年移动社交活跃用户规模
图1按使用设备统计的全球社交用户在互联网用户中的占比
社交应用正加速从PC端转向移动端,移动社交在中国面临重大的市场机遇。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2014年6月的数据,因在手机上使用社交聊天应用而减少在PC端使用社交聊天应用的比例达74.1%,微博方面减少的比例达30.8%。从应用分类来看,移动社交应用成为主流的移动应用。2013年6月至2014年6月,手机端即时通信、微博、社交网络应用的用户规模约为7.8亿人(见表2),在所有移动应用中占绝对优势地位,其中,手机上的微博和社交网络应用的用户规模和使用率均有所下降,而手机即时通信用户规模和使用率有所增长。
表22013年6月与2014年6月中国手机网民各类应用的使用率
续表
移动社交已成为一种重要的移动应用。据AppAnnie的数据,2014年4~12月,移动应用下载量Top10中与社交相关的应用在8个以上。随着移动智能终端和移动网络的快速普及应用,尽管移动社交网络流量增速有所放缓,但仍以两位数水平持续增长。据Ericsson的数据,2014年,移动社交网络每月产生的流量达423PB,到2019年,这一数据将是2014年的6倍(见表3)。2014~2019年,移动社交网络流量占移动应用总流量的比例稳居13%。这说明移动社交网络应用已成为一种成熟的移动应用。从地区来看,发达国家移动社交网民增长空间接近饱和,新兴市场仍有较大增长空间。据eMarketer的数据,2014年,美国移动社交普及率超过50%;英国移动社交用户达2470万人,占社交用户总规模的75.5%,且继续保持快速增长;中东非、拉美、亚太等新兴市场未来三四年仍将保持两位数的增长速度。
表32014~2019年全球各应用每月移动数据流量
二社交新秀不断涌现
移动互联网加速向经济社会生活各领域渗透,助推移动社交应用快速发展。据WeAreSocial的数据,2014年11月,在全球社交应用中,Facebook的活跃用户规模达13.5亿人,居首位。在移动聊天应用中,WhatsApp月活跃用户规模最大,达6亿人;FacebookMessenger和微信次之,分别达2亿人和4.38亿人(腾讯2014年第三季度财报数据为4.68亿人)(见图2)。
图22014年11月主要社交平台活跃用户规模
Facebook依然是全球最受欢迎的社交网络,在社交网络中占绝对优势地位。Facebook月活跃用户规模占全球网民规模的比例达43%,约是Twitter、YouTube、Google+总数的两倍。为提高移动社交用户活跃度、抢占移动社交发展机会,WhatsApp增加了通信功能,并与FacebookMessenger账户实现互通。在新社交应用不断涌现、社交精细化的大趋势下,Facebook遭遇了一些不可避免的发展瓶颈,如用户黏性下降、用户活跃度下降、用户增长率低、青少年用户流失等。2014年,Facebook的用户活跃度下降了0.5%,是唯一青少年用户活跃度下降的社交网络;其用户增长放缓,同比增长仅为2.3%。在英美国家,50%的Facebook用户使用频率逐渐降低,而在16~19岁的青少年中,这一比例达64%。这主要在于:45%的用户(54%的青少年用户)对其不感兴趣了;37%的用户(50%的青少年用户)对其厌倦了;18%的用户(27%的青少年用户)认为用户体验变差;用户越来越被动,如分享照片和短信的朋友下降了20个百分点。青少年用户黏性降低对Facebook发展带来了很大的负面影响。
中国即时通信社交应用在移动社交中占主导地位,脉脉等垂直社交新秀不断涌现。中国移动社交发展较快很大程度上取决于人口红利,随着人口红利的不断释放,加速国际化进程成为其重要的发力点。据GlobalWebIndex的数据,2014年第三季度,QQ、QQ空间
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