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电子商务国内外研究研究现状总结

一、电子商务的概念：

ISO/IEC对EB的定义：电子商务（EB）是企业之间，企业与消费者之间

的信息内容与需求交换的一种术语。

联合国国际贸易法律委员会对电子商务的定义：电子商务是使用电子数据

交换（EDI）与其他通信方式增进国际贸易的职能。

电子商务中的Commerce一词通常只商业伙伴之间的交易，现在许多专家

认为EC显得比较狭义，现在通常用Business代替Commerce一词，由于现在的

电子商务里面还包含了客户服务，商业伙伴之间的合作与对组织内的电子化交易

的管理。

二、电子商务模型的研究

自从20世纪90年代初期电子商务在全球范围内就开始应用依靠，电子商

务理论研究日益增多，各时期研究重点也不断变化。近年来，理论研究领域专家

提出了要紧的几种电子商务模型：

（1）NagiWat模型。香港理工大学E.W.T.Ngai与F.K.T.Wat两名学者归

纳而正当额一个理论模型。NagiWat模型将电子商务研究分为技术问题，应用

问题，保障与支持问题研究四大领域。技术层面有安全、技术、支持系统等；应

用层面包含网上支付系统、网上金融、零售、拍卖、教育与培训、市场营销与广

告等；保障与支持层面宝库税收、法律、隐私、等公共政策与企业战略等。

（2）Kaufmanwden模型。模型是明尼苏达大学Carlson管理学院的

RobertJ.Kaufman及EricA.Walden两名学者从经济学角度提出的。Kaufman

Walden模型由存在互动关系的技术、市场、产品、商务流程及微观经济等五大

模块构成。技术层面是最基本层面，是企业改造与制造产品与消费者享受便利服

务的基础；随着产品的更新与商务流程的改造，网络环境下的市场更趋灵活竞争

力也更大，会推动企业、劳动力、政府等微观经济层面的变革。

（3）Urbaczewskieta1.模型。模型由Urbaczewski,Jessup与Wheeler三人

提出。模型将电子商务研究分为组织层面、经济层面、技术层面与其他研究等四

个层面。组织层面包含电子商务概况、扩散、同意程度及应用等问题；经济层面

包含了从产业结构、市场监管，电子市场中介、信息成本等问题；技术层面要紧

包含智能代理技术、数据整合技术、安全技术、交易结算技术等；社会问题研究、

行为研究及法律问题归为其他一类。

（4）Turban.eta1.模型。模型是E.Turban,D.King,J．Lee与D.Viehland等

四人于2004年得出的。模型由三个层面、一个铺垫与一个中心构成。其核心是

电子商务战略：应用战略与评价等内容；铺垫是电子商务概况，由电子商务影响、

扩散及区域性进展构成；三个层面中技术层面相对比较简单。由移动商务、电子

商务安全、电子商务支付、内容管理及网站开发等构成；社会与环境层面涵盖电

子政务、网上教育、法律、道德及社会影响等；市场与经济层面包含电子市场概

况、B2C市场、B2B市场及以网上拍卖为代表的C2C等四类。

（5）Choi三维懂得模型。美国得克萨斯大学奥斯汀分校电子商务研究中

心常务主任乔伊（Choi）教授等人从经济学的角度联合提出了电子商务的三维懂

得模型，该模型要紧从市场主体、产品形式、交易过程三方面的虚拟程度进行了

分类。电子商务的核心是由虚拟产品、虚拟主体、虚拟过程构成的部分。

三、电子商务的新兴进展模式

电子商务国内外研究研究现状