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物业管理制度（精选5篇）

物业管理制度1

为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使

用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，结合《市三塘园

怀园小区管理规约（草案）》、《市三塘园怀园小区议事规约（草案）》制定本

制度。

一、物业管理范围：凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范

围。

二、物业管理机构：业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会

是业主大会的执行机构。

本届业主委员会是会设主任、委员共七名。业主委员会主要任务是监督执行

《市三塘园怀园小区管理规约》、《市三塘园怀园小区议事规约》、《市三塘园

怀园小区管理制度》，维护小区全体业主的权益，完全自愿原则，不享受小区任

何福利待遇。

三、物业小区的使用与维修。

小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委员会作出的

决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作，遵守各项管理制度。

1.合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的整洁、美观，

遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。

2.爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主所共有，包括小

区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公

室、保安亭等等。

3.自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区

公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，

不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动

以及进行法律法规及政府规定禁止的其他行为。

4.业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清

理排在小区公共场所的宠物粪便。

5.机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本

物业小区内禁止鸣笛。

机动车应该放在每个业主车库中或者公共车位中。禁止在人行便道和公共绿

化带停放。

本物业小区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停

放。

6.业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关

规章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。维修完工后即

时清理余泥垃圾。

四、物业服务费用的交纳。

本小区物业服务费包括：物业管理人员（保安）工资福利、公共场所电水费，

维修费等等。

1.业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主

因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代交或及时补交。

2.对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催

缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。

3.欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公

布欠缴情况。

4.欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解

决。

五、财务管理。

本小区设收款记账员一名。本小区财会收支情况每季度向全体业主公布一

次，做到公正、公开、透明，接受小区全体业主监督。

本物业管理制度自一月一日起执行

本物业管理制度由业主委员会负责解释。

物业管理制度2

一、中央智能调度中心管理制度

智能中心是掌握住宅区安全动态，指挥安全管理工作的重要部位，是管理处

工作指挥的中心，其管理十分重要，特订如下制度：

1、智能控制中心是住宅区最核心部位，闲人不得内进。

2、智能控制中心实行24小时值班，值班管理人实行2人3班制，且有足够

的机动人员待职。值班人员不得擅离职守。

3、保持室内卫生清洁，设备无尘，保养完好无损。

4、控制中心值班管理人员应详细填写值班时的原始记录、存档备查。

5、随时检查各类信号是否正常，并作记录。如有报警派员以最快速度核查

报警真伪情况，并随时与智能控制中心联系，以便随时调度，合理处理。

6、控制中心各操作手柄放在自动位置，每周作一次手动、自动实际操作检

查，以确认设备是否处于完好状态。

7、遇真实报警时控制室人员应立即通知主任、各负责人员、机构到场处理，

并时刻监视住宅区内的各部位呼叫，组织协调方面的配合。

8、如警情较大，应立即与“120、119”等联网机构通报情