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示范型职工服务调研报告3篇

示范型职工服务调研报告第1篇

近年来，县总工会按照上级工会统一部署,切实加强＂职工服务中心＂转型

升级建设，积极打造省、市示范型职工服务中心，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

县20xx年全县地区生产总值完成76.99亿元,全部财政收入完成8.72亿元,

城镇居民人均可支配收入17691元，作为全市唯一的县被省委、省政府评为＂全

省经济发展先进县＂。目前共有各类工会组织403家，会员39995名。其中非公

有制经济组织工会218个，会员13016名。县总工会连续5年荣获全市优胜县区

工会，被省总工会评为＂基层建设先进单位＂，被全国总工会命名为＂全国工会

职工法律援助维权服务示范单位＂。20xx年度财政划拨工会经费、税务代征工

会经费分别为364.7万元（返还前）,249.7万元（返还前），分别完成市总年初

下达任务的130%、115%，向市总工会上解经费93.7万元，上解率100%。

二、职工服务中心建设情况

县工会原办公楼土地面积1152平方米，建筑面积1443平方米，经上级工

会批准，原办公楼于20xx年6月公开拍卖，拍卖价168万元，房屋土地变动后

增值97.41万元。20xx年建成＂县职工服务中心＂，位于县城中心临街位置，

为四层双面建筑，占地面积1500平方米，建筑面积2880平方米，工程投资320

万元，20xx年按照城市建设要求投资10万元做了彩钢坡屋顶。＂中心＂的建成

使用进一步提高了工会工作效率，提高了工会服务质量。

按照＂职工服务中心＂转型升级的统一工作部署,投资15万元改建面积为

80平方米的＂职工综合服务大厅＂，配备办公电话、电脑、扫描仪、打印机、

传真机等自动化办公设施,制作LED显示屏;设立困难帮扶、医疗互助、培训就业、

法律援助、职工信访５个服务窗口,满足职工多元化需求；对外公开12351职工

服务热线电话,24小时受理职工对生产生活具体困难的求助请求及对合法权益

的诉求；将职工服务中心列入政府批编的事业单位，服务中心工作人员增设至５

人，聘任兼职法律顾问1名；建立并完善了各服务窗口的岗位职责和工作流程、

工作目标考核制度、学习培训等相应工作制度。

＂中心＂主体建设和升级建设中，上级工会和县政府给予我会大力支持：

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其中省总工会资金支持20万元，市总工会分年度累计划拨资金40万元,县政府

前期支持资金40万元，后期经市总工会协调划拨100万元，同时，县政府配套

帮扶资金自20xx年以来累计达到152.5万元(见附表1)。

三、职工服务中心拟扩建改造项目

全国总工会在《对十一届全国人大三次会议第8378号建议的答复》意见中

明确：县总工会可通过省、市工会组织申报全国职工教育优秀示范点，为各地的

职工提供跨地区培训服务。北京－申办冬奥会为我县带来新的发展机遇，也对我

县职工文化和教育培训工作提出更高的要求，受机制、人员、资金等方面的

制约，我县工会服务形式还较为单一，突出表现教育培训和文体服务力度还不够

大，社会化程度还不够高。今后我会职工服务工作的发展思路是：打造服务职工

品牌，拓展服务职能，集技能培训、职业介绍、文体服务、生活救助、法律服务、

劳模之家于一体的综合性服务平台,从而更好地服务于