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保洁员管理制度精选八篇

管理制度是对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机

构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程

顺利进行的保证。下面是小编给大家带来的保洁员管理制度，欢迎大

家阅读参考，我们一起来看看吧!

保洁员管理制度(一)

物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁

工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行

道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人

行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检

查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清

扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生

死角。

四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到

员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象

明确。

五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评，

对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排

好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广

告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱

护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆

摊设点，占道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、

主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实

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与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广

泛理解业主监督。

九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，

干出不平凡事迹。

十、完成服务中心主管交办的其他任务。

清洁工职责标准

一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请

将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬

往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应

将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清

理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修

理。

六、劝喻业主淋花时要个性留意，不要将水淋到阳台外，以免影

响下层和下方行人。

七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理，

以免影响邻居和市容卫生，并根据城-管条例，对影响市容者报行政执

法机关处理。

八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将

可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通

知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细